作者mlb1988 (mlb)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 星展数位申请 打枪 请务必追问
时间Sat Jan 5 14:38:45 2019
申请星展数位银行的原因是为了101跨转免手续费吗?
如果是这样星展为了省钱就会拒绝你
有看到这篇文的网友就乖乖的别把行业别勾选网拍吧!
我自己申请玩隔天收到姓名跟身分证上的不一样,身分证上的是难字
隔天中午前上网更改後下午通过审核
在隔天到实体分行升级
中间完全没受到阻碍
※ 引述《policia (policia)》之铭言:
: 假如你办理星展数位银行被打枪,
: 一定要打电话进客服,强烈要求客服主管出来接电话,
: 然後请主管去找後台负责的单位。
: 该单位才是知道为何你被打枪的""单位之一""。
: 因为回你电话的还不一定是徵信单位
: 有被打枪者,可以考虑拨空打金管会银行局申诉。
: =============================================
: 开工日到现在还没搞定星展数位开户。
: 第一天特地跑到生活圈的分行询问,
: 然後柜员大妈叫我自己看网路。
: 奇怪,你家银行在冲数位银行开户人数,怎麽实体银行都不怎麽配合,
: 一问,一副不关实体银行的事情。
: 我想说,
: 反正最後还不是要到分行做升级,还要KYC。
: 都亲自来分行了,怎麽不能当场将数位银行办妥呢?
: 在我强烈坚持下,行员让我使用丰盛理财户柜的电脑,
: 果不其然,实体银行还真的不太配合冲数位银行开户活动,
: 电脑无法外接手机将我的证件照上传。
: 第二天中午,抽空使用网路申请,然後傍晚,我就接到被拒绝的讯息。
: 故事开始了~
: 第三天中午,先打电话进客服,客服人员与主管都用SOP的说词塘塞我
: 说什麽近期开多个户头,我们相关单位的综合评估,什麽理由又什麽原因,
: 所以拒绝我开户。
: 我的老天鹅阿,这半年来,我连一个户头都没开,也没申请信用卡。
: 没任何贷款,以前贷款缴款纪录正常。
: 依据目前星展数位银行申请流程,(板上有人也图文并茂的介绍文)
: 星展可以得知我资料,就是靠我勾选跟哪家银行往来,与我的职业。
: 当下就跟客服主管质疑,星展在歧视网拍业者。
: (不然就是嫌我勾选该银行里面没放什麽钱)
: 私下询问几家银行从业人员,通常网拍业就是什麽归类为零售业,不会是高风险行业。
: 第三天晚上,接到所谓作业部门的来电,还不是徵信部门。
: 问题症结点在於,
: ""在星展数位帐户申请页面上,只要职业勾选网拍,通通都会被拒绝。""
: 这句话是作业部门来电的X小姐亲口说的。
: 见鬼了!!!
: 怎麽客服端的说法又跟你这个作业部门的说法又不一样。
: 星展你自己申请页面不使用自然人凭证,申请人的职业别又如此简易,
: 网拍该项之下没有任何子项目可以选择。
: 只要勾选网拍业者,通通都被拒绝,这不是在歧视网拍业者吗?
: 我都亲自带着相关文件印监等等跑到分行让你直接可做KYC,你实体分行又爱里不里的。
: 现在你电话来说明,怎麽跟一开始客服端说法不一样了呢?
: 怎麽你们客服端无法第一时间说明呢?
: 星展自己系统怎麽不搞好呢?引入自然人凭证,人资识别还会有问题吗?
: 有被星展数位打枪的乡民,
: 若有空,一定要打电话进客服,强烈要求他们请後台单位出来说明,
: 不然白白多了一项开户被拒绝的纪录。
: 又要等下周才能打金管会电话了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.75.180.178
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1546670327.A.6AC.html
1F:→ jaric911: 重点是被打枪还有可能翻盘吗? 01/06 10:38
2F:推 policia: 翻盘了。总公司帮我搞定,连升级都不用自己跑。 01/22 22:29
3F:→ policia: 台北 01/22 22:30