最近我朋友去了一家台新要辦外匯， 沒想到台新銀行的行員態度很差， 後來投訴總行，沒想到總行回電的態度更差， 難怪台新銀行會在之前的雙卡風爆和金融海潚損失慘重， 據新聞導，還差點爆發擠兌危機！ 原來是上面的人決策和服務態度都有問題。 想併彰銀嗎？服務態度一點都不好，還併什麼彰銀， 我還覺得彰銀的服務態度比台新好呢。 聽說台新在淡水要開一間分行， 我想如果是我的話，寧願改去台銀， 現在發現連台灣銀行的行員服務態度都比台新銀行好。 台新真的遜掉了。 完全比不上其它家民營銀行。 認識的一些服務認真有禮的台新行員在最近都離職了。 連自家人都不挺台新了。 加上台新內部控管出了問題，一再地洩露客戶資料， 誰敢和台新來往？ http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/may/29/today-e3.htm 二度外洩卡戶個資 台新銀被罰六百萬 〔自由時報 記者王孟倫／台北報導〕 金管會本週二開罰台新銀行四百萬元，因為台新銀行客戶的信 用卡刷卡資料，遭到外洩；若加上前次客戶資料外洩，台新銀內部控管疏失與改善不足， 總計遭到金管會開罰六百萬元。 因信用卡資料兩次外洩，讓台新銀合計要付出六百萬元代價。第一次是在二○○六年間， 信用卡客戶的申請書、推薦書等資料遭到洩漏，引起風波；金管會指出，由於當時台新銀 的客戶資料外洩事實明確，已違反銀行法規定，不僅處兩百萬元罰鍰，並暫停發新信用卡 一個月。 第二次則是因為去年七月間，台新銀行客戶的信用卡刷卡明細消費紀錄，及銀行帳戶往來 紀錄等資料，遭到外洩；由於台新銀的客戶個人資料一再被外洩，因此，金管會在今年五 月下旬再度開罰，核處台新銀罰鍰四百萬元。 對此，金管會表示，台新銀行客戶刷卡明細、銀行帳戶往來紀錄等資料外洩，顯示其客戶 資料處理程序內部控制改善不足且有疏失，違反銀行法規定。 金管會並重申，國內所有金融機構應加強客戶資料的安全控管措施，避免進行與職務無關 的客戶資料查詢；同時宜訂定外部單位調閱客戶資料的標準作業程序，並標示接觸資料單 位的識別方法、以明責任，維護客戶權益。 -- ★★驚爆大內幕★★ http://0rz.tw/PVoOw --

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