作者comato (站在世界頂端看螞蟻)
看板Bank_Service
標題[問題] 可以投訴銀行的襄理嘛???找誰投訴丫~~??
時間Wed Aug 5 19:58:53 2009
事情是這樣的~~
敝公司發薪水的日子是每月的5號，
而我在每月的４號會將發薪水的資料及轉帳的取款條先送到銀行去，
以利櫃台小姐作業，據說銀行是可以事前作業，然後薪水就會在５日零晨轉帳。
員工也可以５日就立刻去提款機領薪水了。
我的取款條是寫５號，資料是４號送到銀行去。
但某兆豐銀的某位襄理，卻要故意刁難敝司，每個月都要刁一次。
要求敝司開立４號的取款條，然後銀行要４號轉帳。可是敝司覺得實在不需要～
因為薪水轉帳本來就是５號，為什麼要開立４號，雙方爭執不下。
今天，又再次的發生襄理不願意放行，而卻坐在一旁聊天喝茶。
敝司請求外匯部門的襄理前往協調後，台幣部門的襄理才去做放行的動作。
放行的動作１１點才做，還得我們去請求別人去說話～
這讓我們實感困擾，因為不是第一次這樣了。
所以很想要投訴那位台幣部門的襄理，太過份了。
就算你不給我司零晨可以取款，那九點放行可以吧。我司的作業程序並沒有錯誤，
因為櫃台小姐也幫我司的薪資轉帳流程一切就緒了。就是襄理不放行。
所以想要請問，如果要投訴這位兆豐銀的襄理，要怎麼投訴才是最直接有效的？
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.229.92.156
1F：推 hoyi:建議去兆豐銀的網站找他們0800電話。不過老實說，我覺得在這 08/05 20:04
2F：→ hoyi:個案例裡面，該襄理錯在沒有跟貴公司解釋清楚為什麼取款條要 08/05 20:05
3F：→ hoyi:開四號。……算了，我回文好了。 08/05 20:05
4F：→ cbm:4號的帳可以開五號的取款條?@@ 08/05 20:12
5F：推 blackgucci:跟經理說呀~~整個分行還是經理最大 08/05 20:19
6F：推 hoyi:別再什麼事都召喚經理了T_T 經理又不是皮卡丘…而且召喚他出 08/05 20:26
7F：→ hoyi:來，也不會把不合規範的事變成合規範啊。orz 08/05 20:27
8F：→ ypw:「敝司」念起來有點怪 還是「敝號」或「敝公司」比較習慣 08/05 20:45
9F：→ huangsw:看完H大的回文, 覺得比較無理的是原PO 08/05 21:02
10F：推 hoyi:樓上也不用這樣想啦^^ 銀行是開門作生意的，溝通真的好重要~ 08/05 21:08
11F：→ hoyi:顧客當然不會瞭解銀行內部的作業程序，這時候從業人員應該盡 08/05 21:08
12F：→ hoyi:可能跟顧客解釋清楚啊^^~ 誰都不喜歡找別人的麻煩，大家互相 08/05 21:08
13F：→ hoyi:配合，往來才能長久啦:p 08/05 21:08
14F：→ renriver:要求開4號的取款條是應該的...不過開5號的也可以一早作業 08/05 21:09
15F：→ renriver:該襄理應該是耍脾氣吧 XD 08/05 21:09
16F：→ renriver:但如果原po想要預約作業就請乖乖開4號 08/05 21:10
17F：→ bigpolaris:丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫 08/05 22:37
18F：推 vnucit:我司和敝司是啥？？？ 08/05 23:20
19F：推 foolpink:我也很看不懂我司和敝司...沒聽過這樣的用法... 08/05 23:53
20F：推 bigpolaris:香港和大陸都會用這兩個詞 08/06 00:56
21F：推 juabe:可請公司向銀行申請EDI系統..方便快速 08/06 09:47
22F：→ isaacc:"我司"跟"貴司"是大陸常用語...但"敝司"還真沒看過... 08/07 00:38
23F：→ hsuchailung:如此不好的銀行，換銀行吧! 08/07 00:41
24F：噓 skapple:取款條7日內都無所謂吧!!!! 08/07 19:36
25F：→ ashleyhuang:以我的經驗,我們公司是當天給銀行薪轉磁片檔,扣完帳 08/07 20:04
26F：→ ashleyhuang:櫃台用磁片轉檔完就上傳好了,我們公司有時候發薪當天 08/07 20:05
27F：→ ashleyhuang:(5號)有時匯款晚了點她們櫃檯還會來催錢還沒進..... 08/07 20:06
28F：→ ashleyhuang:其實跟銀行櫃檯小姐關係弄好一點,她們會把做處理你的 08/07 20:06
29F：→ ashleyhuang:東西排程排前面一點,這是我的經驗,大家好來好去~~~ 08/07 20:07
30F：→ renriver:取款條七日內是指往前七日,而且不能跨月 08/07 20:23
31F：→ renriver:提早開的七日內...不能往後開 08/07 20:23
32F：推 nodame99:開四號取款條~是你要求預約作帳當然要開四號阿 08/07 23:23
33F：推 tsallis:換一家銀行就好了 09/12 22:22