作者backpacker68 (backpacker68)
看板Bank_Service
標題[心得] HSBC DIRECT 動不動就不能轉帳 真是夠差勁
時間Fri Jul 17 21:48:15 2009
真是差勁透頂
沒看到哪家銀行動不動就無法處理線上轉帳
依照網頁指示打了客服專線 服務人員全部忙線中
記錄時間 電話線上等後超過五分鐘... 不可思議
"晚上九點到凌晨三點都有可能 每天過帳時間不一定 要一個小時"
今天七月十七日晚上 分機51XX L小姐 通話結束時間 21:35
嗯, 不賴, 第一次聽到每天過帳時間不一定的說法
對了...
上次理由更精采 客服回答竟然扯到後端系統連到香港匯豐不穩定..如何如何
反正閒著也是閒著, 就把這幾天匯豐系統不穩定情況, 和匯豐客服的對話都記下來
再來一次..
匯豐自己去跟金管會銀行局解釋吧... 真是受夠了... it is too much...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.168.203.93
1F：推 TZUYIC:很久不用這個爛帳戶了，等哪天心情好來結清一下。 07/17 22:02
2F：→ TZUYIC:需要結清Direct的PDF檔可以跟我要。:P 07/17 22:03
3F：推 weicchin:T大 我要結清檔 可以寄給我嗎？ 07/17 22:38
5F：→ TZUYIC:即可～ :P 07/17 22:57
6F：→ bb2002:他們的轉帳後端系統在香港 所以網上操作時實在很慢!~ 07/17 23:28
7F：推 coolstupid:我有一筆2009年3月3日 轉帳錯帳500元 掛在帳上到現在 07/18 00:10
8F：→ coolstupid:反應過後 還是沒有取消都 幾個月了 懶得管 07/18 00:11
9F：→ coolstupid:試過轉帳無法轉帳 會說餘額不足 07/18 00:11
10F：推 puzi:我連一元都沒放進過耶...那個帳戶放著可以嗎？ 07/18 02:03
11F：推 STARTREKER:匯豐的後台作業人員真的很濫..不知道是不是不用面對客 07/18 03:44
12F：→ STARTREKER:人的關係.. 07/18 03:45
13F：→ Jamy:(個人經驗) 我通常用direct繳信用卡費 目前三個月以來還ok 07/18 10:20
14F：→ Jamy:設定成約定帳戶 再從別的bank轉錢 就可分別繳多張信用卡 07/18 10:22
15F：→ Jamy:可能是我運氣比較好 只遇過一次轉帳失敗 07/18 10:22
16F：推 Theme:喔 Jamy好聰明唷 真棒真棒 ^.< 07/18 10:37
17F：推 Theme:Jamy真愛英文呀 銀行硬是要說bank ^.< 07/18 10:39
18F：→ Theme:這裡是銀行板 不是英文教學板 OK? 07/18 10:40
19F：推 hono1:樓上怪怪的 @@~ 07/18 11:25
20F：推 Jamy:沒差 他不來酸一兩句就好像今天白過了 而且只敢在銀行板酸 07/18 11:38
21F：推 maydaychi:我也沒遇過不能轉的情形..用到現在都很順 07/18 15:03
22F：推 etoh:沒遇過+1 可能我很少用吧 07/19 11:52
23F：→ pippen2002:我都忘了！放九個月沒動！ 07/21 20:52
24F：→ Falconeye:我經常轉 都幾秒就好了 07/27 11:54