作者my9005 (哲~)
看板Bank_Service
標題Re: [問題]請問行員錯帳要我退錢?
時間Thu Apr 23 09:13:24 2009
直接客訴吧！
像我在銀行啊！
如果發生這樣的情形～都要親自到客戶那收錢或還錢！
才不可能一直打電話請客戶親自來咧！
完全不可能！所以那是他的問題！
別理啊！叫他來～
不然就表明說沒辦法！
跟他說你事業很忙沒美國時間去找他！
是他算錯又不是你的錯！
憑什麼罵你啊！去~~~
你去的那家是公營行庫嗎？還是？服務真的.......唉
快打去客訴吧！稿不可60就減免了！
這不是60元付不付的關係
說實在！60塊並不多！
重要的是這種態度！真的很讓人不爽！
※ 引述《cnh123 (kk)》之銘言：
: 請問
: 我有一筆小錢(手續費)~~約NT60元
: 行員計算錯誤要我退還給他
: 但我為了這小錢還要特別過去很麻煩
: 而且上班時間也不是這麼容易出去
: 我也打算找比較空閒的時間過去,最近又剛好比較忙
: 一直打電話過來很煩
: 我也表明
: 如果急的話~~請她親自過來找我,下班順道過來拿也行
: 但又不肯...
: 一定要我送去櫃檯~~順便把錯誤的單據交還給她
: 我認真想這件事
: 我是顧客
: 錯帳的責任也不是我
: 為什麼還要我親自送過去
: 而不是她們過來找我拿~~~
: 要我負擔這中間的成本
: 不知道板上大大是否有建議的方法~~!!
: 我也不想因為這60塊被告侵占呀...
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◆ From: 118.231.97.79
1F：推 a386036:重點應該在單據..... 要是我會說單據不見了 04/23 09:16
2F：→ javabird:既然是根據單據付的錢,就沒有所謂的侵佔不侵佔的問題了, 04/23 11:25
3F：→ javabird:她應該是手續費計算錯誤少收了你60元,責任在她,要她親自 04/23 11:26
4F：→ javabird:來處理是應該的.每次銀行弄錯打來要我再拿本子回去處理, 04/23 11:27
5F：→ javabird:我都會回他們,錯不在我,你們自己更正就可以了,結果也沒事 04/23 11:28
6F：→ javabird:應該是那個行員出錯,需要主管出面,會影響主管對他的印象. 04/23 11:28
7F：→ javabird:所以想你本人再跑一趟就可以不用勞駕到主管了. 04/23 11:30
8F：推 qaz111:大家都好自私喔 幫別人一下不行嗎 04/29 15:28
9F：推 mysandy:原po沒有不幫呀,是那個行員不懂事,自己弄錯了,用自己下班 04/30 14:57
10F：→ mysandy:時間,去找客戶拿單據,這才是負責任吧~ 04/30 14:57