作者tasict (............)
看板Bank_Service
標題[心得] 爛HSBC Direct
時間Sat Apr 11 21:46:18 2009
最近hsbc縮減原來的福利大家都知道了, 但是昨天又發生了
網路轉帳到約定帳戶時, 我明明選即時轉帳, 卻出現轉帳錯誤的訊息後,
把我的錢扣掉了, 而且也沒轉到我另一個帳戶去, 打付費的客服
根本就忙線中, 一直叫我等待, 我等了15分鐘還是沒活人接我電話.
最後放棄了, 察看帳戶的轉帳歷史, 才發現他們自動把我的錢改成
星期一預約轉帳(而且錢已經被扣走了), 如果依照他們的計算方法,
我這三天的利息他們打算怎麼賠我?
請問這有地方可以申訴嗎?打客服根本沒人接, 還要自己付錢...
真是越來越誇張了.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.170.131
1F：推 smtp:用不爽就關戶. 時間就是金錢! 不要浪費時間在無意義的事物上! 04/11 21:53
2F：推 aquarian:非營業時間轉帳都是這樣的吧？ 04/11 21:56
3F：→ aquarian:好像都是 錢是立即轉走 但是營業日入賬 04/11 21:57
4F：→ tasict:我確定以前不是呀!!! 04/11 22:00
5F：推 applecccc:沒有吧...我記得也是星期六轉帳...日期會寫星期一的 04/11 22:05
6F：→ applecccc:但是另一個帳戶馬上可以查的到... 04/11 22:06
7F：→ applecccc:不過要看你轉去哪...通常我半夜轉帳比較容易要等 04/11 22:06
8F：→ applecccc:一兩個小時後另一個帳戶才查的到... 04/11 22:07
9F：推 kentrose:我轉過土銀的,要營業時間才會入帳查到.但是轉郵局的可即 04/11 22:28
10F：→ kentrose:刻查到且可提領(僅供參考) 04/11 22:28
11F：推 Lotte0401:怪了,我今天把錢轉渣打,馬上就過去了呢 04/11 22:54
12F：推 aquarian:當下查不查得到看銀行吧 但入賬應該還是要營業日才能入賬 04/11 22:57
13F：→ botchang:若是星期六凌晨的跨行交易，是因為財金公司維護的關係喔 04/12 02:22
14F：推 WaterDragonI:原po搞不清楚狀況～ 04/12 10:16
15F：推 WaterDragonI:如果確實被扣掉，那要問入帳行的可用餘額有沒有增加 04/12 10:20
16F：推 WaterDragonI:如果沒有的話，款項會回沖，請問現在查的結果？！ 04/12 10:25
17F：推 edwsqa:轉入郵局在半夜12點前都可以立即入帳加提領,超過半夜12點要 04/12 13:44
18F：→ edwsqa:等隔天早上才會入帳. 04/12 13:45
19F：→ tasict:我說明一下後續...這筆錢完全不見了..我沒搞不清楚狀況 04/14 13:18
20F：→ lzbcgjkw:說人家濫之前自己為銀行貢獻多少？你讓他們賺了多少錢？ 04/20 17:49