作者tasict (............)
看板Bank_Service
标题[心得] 烂HSBC Direct
时间Sat Apr 11 21:46:18 2009
最近hsbc缩减原来的福利大家都知道了, 但是昨天又发生了
网路转帐到约定帐户时, 我明明选即时转帐, 却出现转帐错误的讯息後,
把我的钱扣掉了, 而且也没转到我另一个帐户去, 打付费的客服
根本就忙线中, 一直叫我等待, 我等了15分钟还是没活人接我电话.
最後放弃了, 察看帐户的转帐历史, 才发现他们自动把我的钱改成
星期一预约转帐(而且钱已经被扣走了), 如果依照他们的计算方法,
我这三天的利息他们打算怎麽赔我?
请问这有地方可以申诉吗?打客服根本没人接, 还要自己付钱...
真是越来越夸张了.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.170.131
1F：推 smtp:用不爽就关户. 时间就是金钱! 不要浪费时间在无意义的事物上! 04/11 21:53
2F：推 aquarian:非营业时间转帐都是这样的吧？ 04/11 21:56
3F：→ aquarian:好像都是 钱是立即转走 但是营业日入账 04/11 21:57
4F：→ tasict:我确定以前不是呀!!! 04/11 22:00
5F：推 applecccc:没有吧...我记得也是星期六转帐...日期会写星期一的 04/11 22:05
6F：→ applecccc:但是另一个帐户马上可以查的到... 04/11 22:06
7F：→ applecccc:不过要看你转去哪...通常我半夜转帐比较容易要等 04/11 22:06
8F：→ applecccc:一两个小时後另一个帐户才查的到... 04/11 22:07
9F：推 kentrose:我转过土银的,要营业时间才会入帐查到.但是转邮局的可即 04/11 22:28
10F：→ kentrose:刻查到且可提领(仅供参考) 04/11 22:28
11F：推 Lotte0401:怪了,我今天把钱转渣打,马上就过去了呢 04/11 22:54
12F：推 aquarian:当下查不查得到看银行吧 但入账应该还是要营业日才能入账 04/11 22:57
13F：→ botchang:若是星期六凌晨的跨行交易，是因为财金公司维护的关系喔 04/12 02:22
14F：推 WaterDragonI:原po搞不清楚状况～ 04/12 10:16
15F：推 WaterDragonI:如果确实被扣掉，那要问入帐行的可用余额有没有增加 04/12 10:20
16F：推 WaterDragonI:如果没有的话，款项会回冲，请问现在查的结果？！ 04/12 10:25
17F：推 edwsqa:转入邮局在半夜12点前都可以立即入帐加提领,超过半夜12点要 04/12 13:44
18F：→ edwsqa:等隔天早上才会入帐. 04/12 13:45
19F：→ tasict:我说明一下後续...这笔钱完全不见了..我没搞不清楚状况 04/14 13:18
20F：→ lzbcgjkw:说人家滥之前自己为银行贡献多少？你让他们赚了多少钱？ 04/20 17:49