作者kkcivic (CIVIC)
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標題[新聞] 牛ATM不吐鈔卻扣款 警：絕對不要離開現場
時間Sat Jan 24 17:30:35 2009
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090123/1/1dh1a.html
更新日期:2009/01/23 13:35
馬上就要過年，民眾紛紛利用時間提款，台中縣一名女子到超商自動提款機提款兩萬元，
但是，卻遇到「牛」機器，出鈔口硬是打不開，明細表卻載明已經扣款，立即跟客服人員
聯繫，而台中縣犁份派出所員警也在女子報請協助後，三分鐘內抵達現場協助處理，十五
個小時後，女子半個多月的薪水回到帳戶，讓她可以安心過年。
快要過年了，台中縣一名葉姓女子二十二號傍晚到東海商圈一家超商提款機提款，不料，
操作領取兩萬元之後，出鈔口卻沒有動靜，明細表卻載明已經扣款兩萬元，她試著打開出
鈔口，也打不開，由於擔心不肖人士用強力膠黏住出鈔口的伎倆，女子不敢離開，向客服
人員反映，並向警方請求協助，台中縣犁份派出所楊姓等三名巡邏員警也發揮超高效率，
三分鐘內抵達現場，協助女子與客服人員確認，確定女子沒有領到款項。
由於是過年期間，這家銀行客服人員知道客戶過年要用錢，在二十三號九點將款項匯回女
子的帳戶，十五個小時內，女子取回半個多月的薪水，終於可以安心過年。銀行表示，遇
到類似情況，最好不要離開，提款機都有銀行客服電話，可以跟客服人員立即聯繫解決。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 58.114.193.114
1F：推 purin59:其實我覺得是這家銀行服務不錯。不然照正常程序,沒這麼快 01/24 19:20
2F：推 applecccc:看來以後遇到類似狀況都要找警察來做證...? 囧 01/24 19:31
3F：推 LuckyWinni: 和記者 01/24 19:34
4F：推 coolfox9999:今天才在渣打存款機存錢．就碰到旁邊的人發生一樣的狀 01/24 20:47
5F：→ coolfox9999:況．聽他打電話沒幾句就在罵說還要等到你們上班才能處 01/24 20:48
6F：→ coolfox9999:理．這小姐運氣真的不錯． 01/24 20:48
7F：推 aquarian:因為有找警察吧 不然只會回應等上班時間清點無誤後再退回 01/24 20:53
8F：推 AdPiG:是廢牡蠣嘛? 01/24 22:54
9F：推 mumygusky:我前天也遇到同樣狀況 趕快打電話通知客服 最後錢有退回 01/25 01:12
10F：→ mumygusky:帳戶 嚇死我了 我也是領紅包錢啊! 01/25 01:12
11F：推 purin59:正常情況下找警察也沒用，不要被誤導了。我還是覺得是服務 01/25 07:20
12F：推 richjf:擔心不肖人士用強力膠黏住出鈔口<-因為這樣才找警察的吧. 01/25 09:42
13F：推 purin59:但是以帳務正確的角度，找警察是沒用的，找銀行人員處理 01/25 11:57
14F：推 pippen2002:大家來推薦這銀行吧！哪家？？？？？ 01/29 15:44