作者kkcivic (CIVIC)
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标题[新闻] 牛ATM不吐钞却扣款 警：绝对不要离开现场
时间Sat Jan 24 17:30:35 2009
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090123/1/1dh1a.html
更新日期:2009/01/23 13:35
马上就要过年，民众纷纷利用时间提款，台中县一名女子到超商自动提款机提款两万元，
但是，却遇到「牛」机器，出钞口硬是打不开，明细表却载明已经扣款，立即跟客服人员
联系，而台中县犁份派出所员警也在女子报请协助後，三分钟内抵达现场协助处理，十五
个小时後，女子半个多月的薪水回到帐户，让她可以安心过年。
快要过年了，台中县一名叶姓女子二十二号傍晚到东海商圈一家超商提款机提款，不料，
操作领取两万元之後，出钞口却没有动静，明细表却载明已经扣款两万元，她试着打开出
钞口，也打不开，由於担心不肖人士用强力胶黏住出钞口的伎俩，女子不敢离开，向客服
人员反映，并向警方请求协助，台中县犁份派出所杨姓等三名巡逻员警也发挥超高效率，
三分钟内抵达现场，协助女子与客服人员确认，确定女子没有领到款项。
由於是过年期间，这家银行客服人员知道客户过年要用钱，在二十三号九点将款项汇回女
子的帐户，十五个小时内，女子取回半个多月的薪水，终於可以安心过年。银行表示，遇
到类似情况，最好不要离开，提款机都有银行客服电话，可以跟客服人员立即联系解决。
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◆ From: 58.114.193.114
1F：推 purin59:其实我觉得是这家银行服务不错。不然照正常程序,没这麽快 01/24 19:20
2F：推 applecccc:看来以後遇到类似状况都要找警察来做证...? 囧 01/24 19:31
3F：推 LuckyWinni: 和记者 01/24 19:34
4F：推 coolfox9999:今天才在渣打存款机存钱．就碰到旁边的人发生一样的状 01/24 20:47
5F：→ coolfox9999:况．听他打电话没几句就在骂说还要等到你们上班才能处 01/24 20:48
6F：→ coolfox9999:理．这小姐运气真的不错． 01/24 20:48
7F：推 aquarian:因为有找警察吧 不然只会回应等上班时间清点无误後再退回 01/24 20:53
8F：推 AdPiG:是废牡蛎嘛? 01/24 22:54
9F：推 mumygusky:我前天也遇到同样状况 赶快打电话通知客服 最後钱有退回 01/25 01:12
10F：→ mumygusky:帐户 吓死我了 我也是领红包钱啊! 01/25 01:12
11F：推 purin59:正常情况下找警察也没用，不要被误导了。我还是觉得是服务 01/25 07:20
12F：推 richjf:担心不肖人士用强力胶黏住出钞口<-因为这样才找警察的吧. 01/25 09:42
13F：推 purin59:但是以帐务正确的角度，找警察是没用的，找银行人员处理 01/25 11:57
14F：推 pippen2002:大家来推荐这银行吧！哪家？？？？？ 01/29 15:44