作者helmut (Desperado)
看板Bank_Service
標題[心得] 蠻鳥的渣打銀行
時間Sat Jan 17 16:20:47 2009
上個月月中,去渣打銀行開e$aver帳戶.
由於小弟本來就有一個渣打戶頭(薪轉戶).
想說到2/28前有2.38%活存優惠,不賺白不賺.
至於跨行轉帳10次免手續費(普通),薪轉戶的次數優惠更多.
當日填寫開戶單還特地問服務人員,原本第一個戶頭已經有約定轉帳帳戶.
是否需要填寫.小姐說還是要.等手續辦完回家後.
10多分鐘小姐打來說:舊帳戶已有約定轉帳帳戶,新戶頭不需要填寫.
XD~~~ 那我剛剛問妳,妳是裝孝偉ㄛ. 害我又花半小時時間回去更改.
另外,VISA金融卡當初是填寫直接寄到通訊處.
1月初時想說還沒收到,就打電話去分行問,服務人員說最近辦的人多
加上前陣子連假,工作天數少,再等幾天就可以收到.
好,想說等到都離開戶1個月了,直接打電話去總行問.
總行服務人員:先生抱歉,總行內沒有你該分行的檔案. OOXX
|||,趕快打去分行問並把總行的回應告訴她.
10分鐘後,先生抱歉,當初申辦時我竟然漏掉了,還好你有察覺.
不然被主管稽核到就.......,真是抱歉,抱歉.我現在幫你處理 XD
以上,雖然那張VISA金融卡可能對我只有加油時優惠有用.
辦好戶頭隔天早已把家當都轉入2.38%帳戶中.
但是接連的烏龍,感覺服務人員挺鳥的,完全沒有國際銀行的感覺.
此外,我可以打電話去申訴那位服務人員??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.142.136
1F：推 TZUYIC:它們骨子裡都是新竹商銀，不要以為改名子就可以搖成變成 01/17 16:29
2F：→ TZUYIC:國際級銀行，全臺灣也只有原本血統純正的原渣打銀行才像個 01/17 16:30
3F：→ TZUYIC:國際銀行，不過也沒幾間就是了（我指一生出來就是英商渣打 01/17 16:30
4F：→ TZUYIC:銀行的那幾間VIP服務專屬分行）。 01/17 16:31
5F：推 pippen2002:要找警衛!he is a 高手! 01/17 16:34
6F：推 jacky0505:我去辦的也頗鳥... 01/17 17:32
7F：推 CATTOS25:其實真正的服務人員是警衛阿伯(誤)XD 01/17 17:38
8F：→ KuwaK:我也中標 還要回去補印章 最後是寄給我 可是我卻要出郵資 01/17 17:56
9F：→ KuwaK:寄回去給他 01/17 17:56
10F：→ alibudda:可以問一下原身就是英商的是哪幾家嗎? 01/17 22:33
11F：推 maydaychi:原來是英商渣打的那幾間,沒3百萬也不必進去了 01/17 23:29
12F：推 karey:上禮拜除了我miss一次之外 還因為他們讓我多跑三次 01/17 23:47
13F：→ karey:不曉得利息能否抵掉油錢跟一肚氣 /﹏\ 01/17 23:47
14F：推 FireGenie:這是行員肉腳.....你看以前 p 大多專業.... 01/18 01:15
15F：推 kutkin:見微知著 代表新行員.... 01/18 07:55
16F：→ kutkin:P板友很明顯的是N年資歷的 01/18 07:56
17F：推 LuckyWinni:可是我覺得很親切耶 XD 01/18 10:09
18F：推 G2000:其他銀行是把他歸類在本國銀行啊 01/18 14:00
19F：推 MUJIJI:渣打真的規矩很多 不喜歡 01/18 15:59
20F：→ purin59:呵呵，是以前竹商銀規矩多，加上原渣打也不少，才這樣的吧 01/18 21:52
21F：→ purin59:其實原po可以去申訴，可是這樣會害他可能被裁掉耶... 01/18 21:53
22F：→ purin59:要不要考慮用打電話找分行作業襄理抱怨這方式處理就好？ 01/18 21:54
23F：→ maydaychi:我投訴過一個渣打行員.一直打電話來說我的e$aver帳戶裡 01/19 00:09
24F：→ maydaychi:的定存到期,要本人拿印鑑去分行辦理,我跟他講我是e$aver 01/19 00:10
25F：→ maydaychi:,他還是聽不懂,回我說:不來分行辦理錢就會卡在定存帳戶 01/19 00:11
26F：→ maydaychi:,回不去活存帳戶,最後我有點火,跟他說:你到底知道e$aver 01/19 00:12
27F：→ maydaychi:怎麼用嗎?他竟然立刻轉話題叫我買基金,開證券戶 01/19 00:14
28F：→ purin59:樓上的，這種就可以投訴他...XD 01/19 01:02
29F：→ Mos71:alibudda :台北敦北、台中、高雄分行 是原渣打的.. 01/19 21:41
30F：→ purin59:再提醒一次那幾間要三百萬才能開戶喔!! 01/20 01:17
31F：推 vnucit:打客服 基本上渣打的客服 服務還不錯! 01/20 06:59
32F：推 mina1002:嗯，提醒一下比較好，免得白跑一趟~ 01/20 16:45
33F：→ purin59:電話客服真的有改進嗎？以前分行的常被電話客服婊..:P 01/20 23:11