作者helmut (Desperado)
看板Bank_Service
标题[心得] 蛮鸟的渣打银行
时间Sat Jan 17 16:20:47 2009
上个月月中,去渣打银行开e$aver帐户.
由於小弟本来就有一个渣打户头(薪转户).
想说到2/28前有2.38%活存优惠,不赚白不赚.
至於跨行转帐10次免手续费(普通),薪转户的次数优惠更多.
当日填写开户单还特地问服务人员,原本第一个户头已经有约定转帐帐户.
是否需要填写.小姐说还是要.等手续办完回家後.
10多分钟小姐打来说:旧帐户已有约定转帐帐户,新户头不需要填写.
XD~~~ 那我刚刚问你,你是装孝伟ㄛ. 害我又花半小时时间回去更改.
另外,VISA金融卡当初是填写直接寄到通讯处.
1月初时想说还没收到,就打电话去分行问,服务人员说最近办的人多
加上前阵子连假,工作天数少,再等几天就可以收到.
好,想说等到都离开户1个月了,直接打电话去总行问.
总行服务人员:先生抱歉,总行内没有你该分行的档案. OOXX
|||,赶快打去分行问并把总行的回应告诉她.
10分钟後,先生抱歉,当初申办时我竟然漏掉了,还好你有察觉.
不然被主管稽核到就.......,真是抱歉,抱歉.我现在帮你处理 XD
以上,虽然那张VISA金融卡可能对我只有加油时优惠有用.
办好户头隔天早已把家当都转入2.38%帐户中.
但是接连的乌龙,感觉服务人员挺鸟的,完全没有国际银行的感觉.
此外,我可以打电话去申诉那位服务人员??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.142.136
1F：推 TZUYIC:它们骨子里都是新竹商银，不要以为改名子就可以摇成变成 01/17 16:29
2F：→ TZUYIC:国际级银行，全台湾也只有原本血统纯正的原渣打银行才像个 01/17 16:30
3F：→ TZUYIC:国际银行，不过也没几间就是了（我指一生出来就是英商渣打 01/17 16:30
4F：→ TZUYIC:银行的那几间VIP服务专属分行）。 01/17 16:31
5F：推 pippen2002:要找警卫!he is a 高手! 01/17 16:34
6F：推 jacky0505:我去办的也颇鸟... 01/17 17:32
7F：推 CATTOS25:其实真正的服务人员是警卫阿伯(误)XD 01/17 17:38
8F：→ KuwaK:我也中标 还要回去补印章 最後是寄给我 可是我却要出邮资 01/17 17:56
9F：→ KuwaK:寄回去给他 01/17 17:56
10F：→ alibudda:可以问一下原身就是英商的是哪几家吗? 01/17 22:33
11F：推 maydaychi:原来是英商渣打的那几间,没3百万也不必进去了 01/17 23:29
12F：推 karey:上礼拜除了我miss一次之外 还因为他们让我多跑三次 01/17 23:47
13F：→ karey:不晓得利息能否抵掉油钱跟一肚气 /﹏\ 01/17 23:47
14F：推 FireGenie:这是行员肉脚.....你看以前 p 大多专业.... 01/18 01:15
15F：推 kutkin:见微知着 代表新行员.... 01/18 07:55
16F：→ kutkin:P板友很明显的是N年资历的 01/18 07:56
17F：推 LuckyWinni:可是我觉得很亲切耶 XD 01/18 10:09
18F：推 G2000:其他银行是把他归类在本国银行啊 01/18 14:00
19F：推 MUJIJI:渣打真的规矩很多 不喜欢 01/18 15:59
20F：→ purin59:呵呵，是以前竹商银规矩多，加上原渣打也不少，才这样的吧 01/18 21:52
21F：→ purin59:其实原po可以去申诉，可是这样会害他可能被裁掉耶... 01/18 21:53
22F：→ purin59:要不要考虑用打电话找分行作业襄理抱怨这方式处理就好？ 01/18 21:54
23F：→ maydaychi:我投诉过一个渣打行员.一直打电话来说我的e$aver帐户里 01/19 00:09
24F：→ maydaychi:的定存到期,要本人拿印监去分行办理,我跟他讲我是e$aver 01/19 00:10
25F：→ maydaychi:,他还是听不懂,回我说:不来分行办理钱就会卡在定存帐户 01/19 00:11
26F：→ maydaychi:,回不去活存帐户,最後我有点火,跟他说:你到底知道e$aver 01/19 00:12
27F：→ maydaychi:怎麽用吗?他竟然立刻转话题叫我买基金,开证券户 01/19 00:14
28F：→ purin59:楼上的，这种就可以投诉他...XD 01/19 01:02
29F：→ Mos71:alibudda :台北敦北、台中、高雄分行 是原渣打的.. 01/19 21:41
30F：→ purin59:再提醒一次那几间要三百万才能开户喔!! 01/20 01:17
31F：推 vnucit:打客服 基本上渣打的客服 服务还不错! 01/20 06:59
32F：推 mina1002:嗯，提醒一下比较好，免得白跑一趟~ 01/20 16:45
33F：→ purin59:电话客服真的有改进吗？以前分行的常被电话客服婊..:P 01/20 23:11