作者isaacc (小元宅爸)
看板Bank_Service
標題Re: [心得] 剛剛火大~~
時間Sat Dec 27 05:54:09 2008
雖然你很火大
但是你有沒有想過
你希望人家怎麼處理?
立刻轉帳? 這有可能嗎?
因為安全上的理由，以及資訊最小化原則
銀行的信用卡部門跟存款部門是分開來的
連電腦系統也是分開來的
無法立刻處理
這很合理
請問銀行要怎麼做才能讓你覺得很舒服?
基本上看起來是不可能的阿。
但這件事情是你自己的錯誤，存錯到別人的帳戶會更慘咧
真的要怪銀行嗎?
如果真的急著要用錢，
一個是下周一上班後請求銀行有沒有辦法立刻查，這樣溢繳款處理只需一百手續費
一個是真的沒辦法只好預借現金，之後再請求人家看看是否特殊狀況能減免手續費
如果跟人家吵，換了你家開銀行，妳會怎麼做?
※ 引述《assassin70 (大雨一直下)》之銘言：
: 中國信託真的讓人不舒服~~
: 我剛剛不小心用存款機把錢存到信用卡裡面~~~
: 結果他們說因為沒有入賬紀錄，所以要我用預借現金的方式去借~~利息加手續費2千多塊
: 再不然就是等到星期二，有入賬紀錄幫我轉回活存，但要收一百元手續費，
: 我說我要發薪水(工作需要)~~
: 客服去看我活存帳戶說"小姐~你裡面有多少多少錢~不夠發嗎？"
: 不管剛剛怎樣跟對話，這些都是後話，
: 他們主管處理的態度，最讓我火大的~
: 幫我想的辦法是要我用信用卡預借現金，
: 回的是那什麼話呀~~~"那就要請你自己想辦法"
: 今天銀行有一定程序問題，好~~ok~我們接受!!
: 但重點是說出來的話~有沒有幫人想過，
: 整個讓人不舒服，
: 今天沒有注意拿錯卡片是我錯，
: 但是，主管應對的話~讓我決定~~~
: 以後~我不會再把多的錢存在中國信託，
: 以後就只會用他轉帳而已~(因為公司都用中信的~~@~@)
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◆ From: 118.165.229.247
1F：推 ALICL:推這篇.... 12/27 08:17
2F：推 bullce:PUSH 12/27 08:30
3F：推 tonyhsie:自己只是"不小心" 但是別人的反應就會"不舒服" 蠻常見的 12/27 08:34
4F：推 yamaki:推 12/27 09:01
5F：推 blanchech:中肯推... 12/27 09:24
6F：推 lyi33tw:推.這種迷糊的人真是多啊 12/27 09:53
7F：推 pleasant:只顧自己不顧銀行的體制也很自私~銀行也要查帳的 12/27 10:06
8F：推 sunnylook:推只顧自己很自私 12/27 10:51
9F：推 frank32430:同是銀行員淚推啊 12/27 11:24
10F：推 ArgoNaut:沒辦法 現在太多人只會顧自己 12/27 12:25
11F：推 assassin70:並沒有不去顧及銀行規則~也決定等到星期一再處理，因為 12/27 14:41
12F：→ assassin70:真的是我自己不小心~只是反應當時人員回答給我的感覺， 12/27 14:44
13F：→ assassin70:若大家覺得不妥~且造成不悅~那在此道歉與刪文!! 12/27 14:45
14F：推 moist:這篇很中肯啊 特別是最後那句"如果你家開銀行會怎麼做?" 12/27 17:38
15F：推 LuckyWinni:給原po：不管差多少錢，跟誰借都好，就是不要跟中信借. 12/27 21:21
16F：→ LuckyWinni:尤其跟哪家預借現金都好，就是不要跟中信預借現金^^ 12/27 21:21
17F：→ botchang:我今天也接到一位先生有創意的建議…先生是金融卡掉了打 12/28 01:15
18F：→ botchang:電話來掛失的～但又急著用錢…於是開口：「我建議你們應 12/28 01:15
19F：→ botchang:該要考慮客戶的方便，以後要有一組密碼，讓客戶可以不用 12/28 01:16
20F：→ botchang:卡片就能在ATM領錢…」 12/28 01:16
21F：推 purin59:客戶應該都要想個問題：方便跟安全，有時並無法同時並存。 12/28 03:43
22F：→ purin59:像晚上跟台銀的朋友吃飯，對於延後兩小時關門這件事.. 12/28 03:44
23F：→ purin59:她說：無奈，但更該思考的是五點半天都黑了,客戶很不安全 12/28 03:44
24F：→ purin59:因為天色晚了，年關近時搶案又是最多的..天色黑看不到阿.. 12/28 03:45
25F：→ purin59:還有雖然放九天，可是提款機都是會有錢的..一定急著領嘛？ 12/28 03:46
26F：推 s2541021:不用卡片就能在ATM領錢...要建議殖入晶片嗎?都不會掉... 12/29 19:35
27F：→ purin59:乾脆讓人也植入晶片算了..@@ 01/01 17:49