作者Matamune (當兵誤我健康)
看板Bank_Service
標題Re: [閒聊] 台灣銀行的人，態度在差什麼!?
時間Fri Dec 19 18:45:19 2008
不好意思又回兩個星期多前的文
臺灣銀行真的讓我感到態度很差
因為我今天趁有空時去新店分行開戶兼黃金存折
在這之前，本來有去南門分行問過可不可以開
南門堅持請我回戶籍地開戶，又請我去新店分行開戶
今天到新店分行開時，新店分行的警衛與服務台都說，可以在南門分行開戶
不過他們還是讓我辦開戶手續了
後來在去櫃台開戶時，那位先生劈頭就說了.怎麼今天開戶的人這麼多...<不耐煩>
後來又問我說，你戶籍地在台北縣，通訊地點在台北市
那你怎麼會來這裡辦? 我還是把我在南門分行的經過又講一遍給他聽
他就說啦!我可以不讓你開戶.因為金管會有規定
...講到這~我就回他...這是我的錯嗎?
<我都跟他說我被耍了.還一副我不爽你就不用開的態度>
他還回我說:你可以去木柵分行開呀....<我又不是行員.我有必要背熟你們的分行嗎>
我也只好就默默的.讓他心情不要在糟下去.趕快開完就走人吧!
有可能看到這.有人會覺得我是澳洲來的客人吧
不過今天讓我很不愉快的是
1.在南門分行被引導說一定要去戶籍地辦....去新店又被人家一副:你被耍了的感覺
2.規定是什麼.我又不清楚..有必要跩個二五八萬.好像我的生死都掌握在它手上
如果說我很清楚規定~那我就不會來這受你的威脅和不爽的態度
今天我時間很夠的話~我一定會甩頭就走!
還有
我已經撥客訴的專線了
要罵我是澳洲來的客人的 就噓吧!
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◆ From: 61.228.37.7
1F：推 gongn:我要推一下松山分行,三點半才趕去開戶,行員態度都很好 12/19 22:15
2F：→ gongn:我的戶籍在台南,通訊地在大安區,完全都沒有被刁難耶^^ 12/19 22:17
3F：推 Darasunt:我們分行倒沒要求戶籍地在附近才能開戶耶 12/19 22:28
4F：→ Darasunt:但若是路過就想開戶的 還是會勸客人到自己方便的分行辦啦 12/19 22:32
5F：推 LuckyWinni:支持你客訴他！ 12/19 23:20
6F：推 sakura0123:支持你啦~不爽就不要跟台銀往來阿,雖然台銀利率高一點 12/20 01:30
7F：→ sakura0123:我們又不是郭董,找別家一年不過差個幾十塊百塊利息 12/20 01:30
8F：→ sakura0123:但三不五十倍被一次,多的利息喝個涼水消火都不夠哩 12/20 01:30
9F：推 STARTREKER:怎麼沒當場翻桌,回他:戶籍地跟通訊地都不給開戶 12/20 01:51
10F：推 chiawei314:有時間就去準備500個一塊..一塊一張存款條..搞死他.. 12/20 01:51
11F：→ STARTREKER:請把你們的規定給亮出來,為什麼不可以開戶 12/20 01:52
12F：→ chiawei314:金管會沒規定存款要一次500存阿.. 12/20 01:53
13F：→ STARTREKER:其實金管會是有公文指示各單位但是應該沒存檔留底 12/20 01:53
14F：→ Matamune:我只是覺得很不舒服.雖然是金管會防堵人頭戶的方法 12/20 06:57
15F：→ Matamune:不過.有本人這麼千里迢迢的跑來戶籍地開戶.卻要開人頭戶 12/20 06:59
16F：→ Matamune:的人嗎?我都不辭辛苦去開了.得來卻是不削的態度與輕蔑 12/20 07:01
17F：→ Matamune:雖然說術業有專攻.但也不能恃才傲物成這樣吧! 12/20 07:02
18F：推 LuckyWinni:樓上，跟恃才傲物術業專攻無關啦！是那個人態度不好～ 12/20 10:28
19F：→ LuckyWinni:他如果不是靠關係後台很硬，多客訴幾次就死慘了他～XD 12/20 10:29
20F：→ LuckyWinni:也許他真的不怕被請走路吧～但還是要客訴！XD 12/20 10:30
21F：推 maydaychi:我覺得有個邏輯很奇怪..戶籍地跟是不是人頭戶有啥關聯? 12/20 10:33
22F：→ maydaychi:會賣帳戶去當人頭的,去戶籍地開就不會嗎?叫他去外太空開 12/20 10:34
23F：→ maydaychi:他照去,銀行以戶籍地為由想避免人頭戶根本沒意義 12/20 10:35
24F：推 jj4735:樓上 雖然沒意義但起碼可以隔絕非戶籍地的人頭.. 12/20 13:35
25F：推 hoyi:我沒打算護航 小說明參考一下就好~建議在戶籍地或通訊地開戶 12/20 14:19
26F：→ hoyi:常是因為台銀很多業務「只能在原開戶行辦理」 像是辦定存 首 12/20 14:19
27F：→ hoyi:度申辦網路銀行 辦定存解約 辦印鑑變更… 假如和開戶分行的地 12/20 14:20
28F：→ hoyi:緣關係太遠 未來假如您需要這些服務的時候 可能反而會很困擾 12/20 14:20
29F：→ hoyi:到時候要辦理移存/反移存（變更原開戶行） 手續蠻麻煩 而且還 12/20 14:21
30F：→ hoyi:要一到兩週的文書往返時間 對分行或顧客本身 其實都是很耗成 12/20 14:21
31F：→ hoyi:本的… 顧客在等待移存的過程中 存摺/金融卡都不能使用 形同 12/20 14:22
32F：→ hoyi:這些錢暫時不能動用 而行員一旦辦到移存 常要耗掉大半個小時 12/20 14:22
33F：→ hoyi:後面等待的其他客人也會開始生氣+焦慮… 所以不只是防人頭戶 12/20 14:23
34F：→ hoyi:當然這都不構成行員態度不好的理由 只是說明一下開戶要有地緣 12/20 14:24
35F：→ hoyi:性的原因 也請您消消氣 有什麼建議都可以再跟分行or客服反應 12/20 14:24