作者sderwt (sderwt)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 你期望的是什麼回答？
時間Fri Nov 28 00:33:55 2008
這幾天，新聞大幅報導某外商銀行的財務狀況，該銀行的客戶十分緊張，
沒錯，我就是那間銀行的客服，接電話接到手軟，鬼藍波火！
你們覺得理專害你們投資虧錢，又沒種當面撕破臉，只敢打來罵客服出氣也就算了，
畢竟我當客服就該有被客人罵的覺悟，雖然你們投資大賺時都覺得是因為自己的功勞。
但是，你們打來問「聽新聞報導說你們快倒了，是不是真的？」
我真不明白，你們到底期望得到什麼答案？
前一陣子毒奶粉事件愈演愈烈，有一天我發現我媽把家裡有牛奶成份的食品統統集中
到飯桌上，一個一個抄上面的服務電話。
我：「媽，妳在做什麼？」
母：「現在到處都有毒奶粉，我要打過去問個清楚！」
會有答案嗎？
客服會說：「沒錯！恭喜您！我們的產品裡面含有三聚氰胺喔 ，
要請您留意一下，就是電視上面報導的那一種喔！」
我相信一定有很多人也忙著做同樣的事…
同理可証；現在也是一樣；
「新聞報得這麼大，你們銀行是不是快倒了？」
客服會說：「沒錯，我們的財務已出現危機，請儘速處理您的存款，最好趕快
提出來存到別的銀行，不然就損失慘重囉，祝您有個愉快的一天(標準結尾語)」
會有答案嗎？
拜託！你們緊張，我們員工也緊張啊！要是隔天來上班發現公司倒了，我們要打電話去
找誰問？客服？我就是客服耶！
你們放心，要是公司的財務出現危機，我不會比你們先知道的好嗎？說不定，當我
看著爽報發現這件事的時候，我還正在前往公司的路上！
至少，真正的答案絕對不會是由客服口中得到的！
不要再打來問這個問題了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.135.34
1F：推 MANPringle:辛苦了 拍拍... 11/28 00:45
2F：推 TZUYIC:花枝銀行吧，美國花枝一開口就跟美國政府要500億美金紓困 11/28 00:46
3F：→ TZUYIC:臺灣公司還匯100億回美國母公司 11/28 00:47
4F：推 maydaychi:很多人就是這樣一窩蜂著急,就像有人喜歡在版上一直問,X 11/28 01:00
5F：→ maydaychi:X銀行錢存那安全嗎?會不會倒?要不要存阿?? 實在是很無聊 11/28 01:00
6F：推 Coaltit:我可以笑嗎？原PO文筆不錯阿~~這樣會不會很沒愛心？呵呵:P 11/28 01:13
7F：→ Coaltit:而且也很實話實說...辛苦了！！！ 11/28 01:14
8F：推 TZUYIC:你可以回答：沒那個XX，就不要吃那個瀉藥，不敢存趕快把錢 11/28 01:16
9F：→ TZUYIC:領走，不要問了，不放心就不要存。 11/28 01:16
10F：→ polya2:一堆怪客 我們公司還接到問消費券要怎用，X 又還沒發！ 11/28 01:32
11F：→ polya2:這些人的國籍 都是 杞國來的！ 11/28 01:35
12F：推 elfswordsman:T大 人家做客服應該只能x在心中吧 XD 拍拍 11/28 06:46
13F：推 zuan:最後一段很寫實XDDDD 11/28 07:37
14F：推 stupidboy66:我想推最後一段XD 11/28 09:14
15F：推 meago:辛苦啦～～～推推推.... 11/28 09:16
16F：推 zyeb:相關的客服行業都有同樣的問題…。 11/28 10:06
17F：推 hacoolman:XD 11/28 21:35
18F：推 fareware:拍拍 辛苦了 :3 11/30 10:46
19F：推 enbrace:淚推呀..我也是電話講到嘴酸,交易key到手酸呀T.T 12/02 20:46
20F：→ james7766:各位！花錢請你們目的在此！你不檔子彈誰要?? 12/23 10:17