作者sderwt (sderwt)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 你期望的是什麽回答?
时间Fri Nov 28 00:33:55 2008
这几天,新闻大幅报导某外商银行的财务状况,该银行的客户十分紧张,
没错,我就是那间银行的客服,接电话接到手软,鬼蓝波火!
你们觉得理专害你们投资亏钱,又没种当面撕破脸,只敢打来骂客服出气也就算了,
毕竟我当客服就该有被客人骂的觉悟,虽然你们投资大赚时都觉得是因为自己的功劳。
但是,你们打来问「听新闻报导说你们快倒了,是不是真的?」
我真不明白,你们到底期望得到什麽答案?
前一阵子毒奶粉事件愈演愈烈,有一天我发现我妈把家里有牛奶成份的食品统统集中
到饭桌上,一个一个抄上面的服务电话。
我:「妈,你在做什麽?」
母:「现在到处都有毒奶粉,我要打过去问个清楚!」
会有答案吗?
客服会说:「没错!恭喜您!我们的产品里面含有三聚氰胺喔 ,
要请您留意一下,就是电视上面报导的那一种喔!」
我相信一定有很多人也忙着做同样的事…
同理可证;现在也是一样;
「新闻报得这麽大,你们银行是不是快倒了?」
客服会说:「没错,我们的财务已出现危机,请尽速处理您的存款,最好赶快
提出来存到别的银行,不然就损失惨重罗,祝您有个愉快的一天(标准结尾语)」
会有答案吗?
拜托!你们紧张,我们员工也紧张啊!要是隔天来上班发现公司倒了,我们要打电话去
找谁问?客服?我就是客服耶!
你们放心,要是公司的财务出现危机,我不会比你们先知道的好吗?说不定,当我
看着爽报发现这件事的时候,我还正在前往公司的路上!
至少,真正的答案绝对不会是由客服口中得到的!
不要再打来问这个问题了!
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1F:推 MANPringle:辛苦了 拍拍... 11/28 00:45
2F:推 TZUYIC:花枝银行吧,美国花枝一开口就跟美国政府要500亿美金纾困 11/28 00:46
3F:→ TZUYIC:台湾公司还汇100亿回美国母公司 11/28 00:47
4F:推 maydaychi:很多人就是这样一窝蜂着急,就像有人喜欢在版上一直问,X 11/28 01:00
5F:→ maydaychi:X银行钱存那安全吗?会不会倒?要不要存阿?? 实在是很无聊 11/28 01:00
6F:推 Coaltit:我可以笑吗?原PO文笔不错阿~~这样会不会很没爱心?呵呵:P 11/28 01:13
7F:→ Coaltit:而且也很实话实说...辛苦了!!! 11/28 01:14
8F:推 TZUYIC:你可以回答:没那个XX,就不要吃那个泻药,不敢存赶快把钱 11/28 01:16
9F:→ TZUYIC:领走,不要问了,不放心就不要存。 11/28 01:16
10F:→ polya2:一堆怪客 我们公司还接到问消费券要怎用,X 又还没发! 11/28 01:32
11F:→ polya2:这些人的国籍 都是 杞国来的! 11/28 01:35
12F:推 elfswordsman:T大 人家做客服应该只能x在心中吧 XD 拍拍 11/28 06:46
13F:推 zuan:最後一段很写实XDDDD 11/28 07:37
14F:推 stupidboy66:我想推最後一段XD 11/28 09:14
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16F:推 zyeb:相关的客服行业都有同样的问题…。 11/28 10:06
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19F:推 enbrace:泪推呀..我也是电话讲到嘴酸,交易key到手酸呀T.T 12/02 20:46
20F:→ james7766:各位!花钱请你们目的在此!你不档子弹谁要?? 12/23 10:17