作者nehcty (nehcty)
看板Bank_Service
標題Re: [問題] 有人昨天用跨行領臺灣銀行的錢發生這種 …
時間Mon Nov 17 01:42:59 2008
台銀ATM這陣子在非上班時間很不穩定，
上個週末因我父母要去日本，
於是就利用松山分行的外幣提款機領外幣，
因為上班時間沒空去，就都晚上去領，
上星期三和星期四晚上去領，都顯示連線中，等了約五分鐘，就說連線失敗，
後來就想說那星期五上班時去領好了，就ok了，
但是........當我要領下一筆時，居然說餘額不足XD
馬上去刷存簿，居然星期三星期四這兩次沒領到錢也都把錢扣了，
因為上班來不及了，就先去上班了，找了個空檔撥了電話去松山分行，
他們說只能看到我當天上午領的日幣，
前兩天失敗的記錄因為我是在南港分行開戶，所以他們無法查詢，
他們只能查到當天的資料，
-_-....現在不都是電腦連線了嗎？？
不過我也懶得跟他說那麼多，
就跟他說，我明天出國，今天要領到外幣，今天錢是在松山分行扣的，
你們就要負責補回來，至於南港分行那是你們要去聯絡不是我，
中間台銀陸續又打了兩通電話來問我提款的時間，問到我都快爆炸了XD
最後下午三點多，南港分行打來說錢己補回，真的是瞎爆了，
過了一星期，我爸媽都回國了，沒想到他atm還沒搞定!@#$%...
※ 編輯: nehcty 來自: 140.112.5.29 (11/17 01:47)
1F：→ sakura0123:台銀給人找麻煩,又怕麻煩去處理麻煩,結果客戶就很麻煩 11/17 19:33
2F：→ tzen1010:妳不覺得不管是處理或是回補錢都是南港分行在幫妳處理的 11/17 22:42
3F：→ tzen1010:嗎？ 妳硬要打給松山分行讓他轉南港分行幫妳處理，所以 11/17 22:43
4F：→ tzen1010:南港分行為了爭取時效直接打電話給妳也是正常的啊 11/17 22:44
5F：→ sakura0123:要是我根本不會找分行直接打客服,客戶根本不懂銀行 11/18 01:00
6F：→ sakura0123:的編制,因此錢被松山分行吃掉直覺找松山分行也是合理 11/18 01:01
7F：→ sakura0123:客戶怎會懂台銀內部怎麼作業 11/18 01:02
8F：→ JediR2:上上禮拜也是遇到跟你一樣的狀況，週末沒領到錢卻餘額減少 11/18 13:28
9F：→ JediR2:不過禮拜一上班打去松山分行，雖然被轉兩次電話，不過馬上 11/18 13:29
10F：→ JediR2:就沖回來了，總共花不到10min 11/18 13:30
11F：→ JediR2:我的開戶分行也不是松山分行，我是去領日幣 11/18 13:31
12F：→ botchang:沖回的時間應該都是相同的，也就是星期一接近中午時間 11/18 19:47
13F：推 innybear:台灣銀行好爛..我決定關帳戶了..之前是看在網路ATM轉帳優 11/18 21:14
14F：→ innybear:惠才去開戶..結果提款卡用沒多久莫名鎖住..解開收了我50 11/18 21:15
15F：→ innybear:元..然後有一天簿子又不能補登..又要上班時間去解決.. 11/18 21:15
16F：→ innybear:之後我的網銀以前的交易記錄都查無資料..還有HSBCD有設台 11/18 21:16
17F：→ innybear:銀帳戶為約定..最近要轉錢到台銀又轉不進來了(轉別家都可 11/18 21:17
18F：→ innybear:以)..在別的網站要拿台銀帳戶繳費也不行..沒用過這種爛貨 11/18 21:18
19F：→ innybear:ps:簿子不能補登..也是莫名其妙消磁(別家簿子從沒消磁過) 11/18 21:19