作者nehcty (nehcty)
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标题Re: [问题] 有人昨天用跨行领台湾银行的钱发生这种 …
时间Mon Nov 17 01:42:59 2008
台银ATM这阵子在非上班时间很不稳定,
上个周末因我父母要去日本,
於是就利用松山分行的外币提款机领外币,
因为上班时间没空去,就都晚上去领,
上星期三和星期四晚上去领,都显示连线中,等了约五分钟,就说连线失败,
後来就想说那星期五上班时去领好了,就ok了,
但是........当我要领下一笔时,居然说余额不足XD
马上去刷存簿,居然星期三星期四这两次没领到钱也都把钱扣了,
因为上班来不及了,就先去上班了,找了个空档拨了电话去松山分行,
他们说只能看到我当天上午领的日币,
前两天失败的记录因为我是在南港分行开户,所以他们无法查询,
他们只能查到当天的资料,
-_-....现在不都是电脑连线了吗??
不过我也懒得跟他说那麽多,
就跟他说,我明天出国,今天要领到外币,今天钱是在松山分行扣的,
你们就要负责补回来,至於南港分行那是你们要去联络不是我,
中间台银陆续又打了两通电话来问我提款的时间,问到我都快爆炸了XD
最後下午三点多,南港分行打来说钱己补回,真的是瞎爆了,
过了一星期,我爸妈都回国了,没想到他atm还没搞定!@#$%...
※ 编辑: nehcty 来自: 140.112.5.29 (11/17 01:47)
1F:→ sakura0123:台银给人找麻烦,又怕麻烦去处理麻烦,结果客户就很麻烦 11/17 19:33
2F:→ tzen1010:你不觉得不管是处理或是回补钱都是南港分行在帮你处理的 11/17 22:42
3F:→ tzen1010:吗? 你硬要打给松山分行让他转南港分行帮你处理,所以 11/17 22:43
4F:→ tzen1010:南港分行为了争取时效直接打电话给你也是正常的啊 11/17 22:44
5F:→ sakura0123:要是我根本不会找分行直接打客服,客户根本不懂银行 11/18 01:00
6F:→ sakura0123:的编制,因此钱被松山分行吃掉直觉找松山分行也是合理 11/18 01:01
7F:→ sakura0123:客户怎会懂台银内部怎麽作业 11/18 01:02
8F:→ JediR2:上上礼拜也是遇到跟你一样的状况,周末没领到钱却余额减少 11/18 13:28
9F:→ JediR2:不过礼拜一上班打去松山分行,虽然被转两次电话,不过马上 11/18 13:29
10F:→ JediR2:就冲回来了,总共花不到10min 11/18 13:30
11F:→ JediR2:我的开户分行也不是松山分行,我是去领日币 11/18 13:31
12F:→ botchang:冲回的时间应该都是相同的,也就是星期一接近中午时间 11/18 19:47
13F:推 innybear:台湾银行好烂..我决定关帐户了..之前是看在网路ATM转帐优 11/18 21:14
14F:→ innybear:惠才去开户..结果提款卡用没多久莫名锁住..解开收了我50 11/18 21:15
15F:→ innybear:元..然後有一天簿子又不能补登..又要上班时间去解决.. 11/18 21:15
16F:→ innybear:之後我的网银以前的交易记录都查无资料..还有HSBCD有设台 11/18 21:16
17F:→ innybear:银帐户为约定..最近要转钱到台银又转不进来了(转别家都可 11/18 21:17
18F:→ innybear:以)..在别的网站要拿台银帐户缴费也不行..没用过这种烂货 11/18 21:18
19F:→ innybear:ps:簿子不能补登..也是莫名其妙消磁(别家簿子从没消磁过) 11/18 21:19