作者TonyC (我的精神時光屋)
看板Bank_Service
標題Re: [新聞] 中信銀明年調漲臨櫃手續費
時間Fri Nov 14 15:56:06 2008
要加收手續費的地方不只是掛失跟金融卡解密碼
這幾次去櫃台辦事，才聽說明年1月1日起，
原本在存簿上加記備註的服務，不論是存、提款、轉帳(不論有無跨行)
都要開始加收手續費，據說是每一筆15元
真的是讓人生氣
那這樣跟自動化帳戶有什麼不同? 反正臨櫃服務都要收錢?
什麼叫做打備註是增加成本?
客戶是在票據上自己一筆一筆寫的備註..請他們一起Key到存簿上
客戶也是花了一樣甚至更多的時間阿..這有什麼過分?
如果有這種需求的客戶多..他們本來就應該設法多點人來做這件事情
或者用更好的方式來改善他們自己的服務
不應該只是因為他們自己想節省人力..就把一切費用轉嫁到客戶身上
最令人生氣的..是如果你進行轉帳..不管有或沒有跨行轉帳
應該在雙方的存簿上可以顯示備註事項...至少郵局還可以顯示轉帳人是誰
中國信託卻只顯示一串
交易代碼(不包含帳號資訊)...鬼才看得懂
<<更正：是對方的帳號號碼 (因為很不熟所以誤認為是交易代碼，抱歉)>>
一樣..想加備註就請你付 15元手續費..每一筆15元
這樣的服務...連郵局都不如
太超過..根本不把小戶當一回事
本來已經有這種感覺...他們卻越來越變本加厲
難道是真的現在每一間銀行
臨櫃存、提款、轉帳加備註都會加收這種手續費嗎?
假如真的有這種經常要在存簿上加備註的需求
各位有推薦哪個服務好的銀行嗎?
要客戶自己在存簿上手寫註記..也不是不行
但是你有在存簿上留什麼空位給客戶自己寫註記?
空白處都是一堆看不懂的交易代碼...怒
※ 引述《Reda ( )》之銘言：
: 掛失100→200元 金融卡解密碼50→100元
: 中信銀昨公告自明年1月1日起調整銀行臨櫃手續費，變動範圍廣泛，除了存戶印章掛失手
: 續費從100元加倍漲至200元外，晶片金融卡密碼忘記解鎖重製費用也從50元調漲至100元
: ，民眾若想調閱歷史交易資料，調閱手續費也從150元~200元漲為200~300元。
: 支出增加
: 民眾許小姐表示，現在不景氣，銀行卻不共體時艱，還四處從小地方要求加收手續費，實
: 在很不合理。中信銀指出，由於不少複雜的交易項目手續費需較高成本，加上大型行庫收
: 費報價也差不多如此，因此才進行調漲，惟民眾仍可透過網銀、自動提款機（ATM）等自
: 動化通路進行交易，降低手續費支出。
: 民眾：漲價很不合理
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.10.82.17
1F：→ TZUYIC:我只好再推一次：外銀級收費，第三世界國家級服務。 11/14 16:03
2F：→ TZUYIC:for We are Enemy! 11/14 16:03
3F：推 Aywin:we A family~ 11/14 16:04
4F：推 AVK:台銀土銀都不用啊 不過很多人不愛就是了 11/14 16:25
5F：推 ttw:自從剪了中信卡，中信銀就離我越來越遠.....,連中信鯨也解散了 11/14 16:51
6F：推 Innnn:早就不用中信帳戶了，死要錢的一間銀行 11/14 17:07
7F：推 akakapo:還好我從沒跟它往來過，口碑太差..... 11/14 18:02
8F：→ stupidboy66:不這樣可以當上民營金控獲利王?他就是不要沒貢獻度的 11/14 18:44
9F：→ stupidboy66:顧客嘛... 就不要用他家的阿~ 11/14 18:45
10F：→ sakura0123:"郵局可以顯示轉帳人是誰",有嗎? 11/14 18:49
11F：→ akakapo:如果是郵局互轉，會顯示對方戶名啊 11/14 18:56
12F：→ akakapo:這篇意思是，中信銀就算是同行互轉，也是一堆看不懂的數字 11/14 18:57
13F：推 DavidChen:我中信存摺顯示的是轉出/入帳號呀,怎麼會是交易序號? 11/14 19:45
14F：→ TonyC:我在檢查了一次 @@" 原來真的是帳號..sorry...沒認出來 11/14 20:05
15F：→ TonyC:因為那個帳號不太熟...囧....可是還是很氣憤他要收費! 11/14 20:06
16F：→ TonyC:所以轉帳雙方在自己存簿上會看到的是對方的帳號資訊嗎? 11/14 20:07
※ 編輯: TonyC 來自: 124.10.82.17 (11/14 20:10)
17F：→ akakapo:..............害我還很認真幫解釋 (我跟中信沒往來啊 XD) 11/14 20:15
18F：→ akakapo:哎喲，合庫本行互轉也是列帳號而已啊，只有"郵局"會是戶名 11/14 20:18
19F：→ akakapo:不過收費真的很超過 哼哼 11/14 20:18
20F：→ TonyC:樓上的很抱歉，拖你下水了 <(__ __)> 11/14 20:21
21F：→ starrynight:to樓上，合庫臨櫃你可以請櫃員幫你key註記/存款人，存 11/14 20:23
22F：→ starrynight:款單記得寫上你要備註的東西 11/14 20:24
23F：→ akakapo:我說的是網銀啦... 臨櫃匯的會有名字 (好像愈說愈亂了 XD) 11/14 20:26
24F：→ akakapo:這樣更怪了，我怎麼記得臨櫃匯款都是顯示匯款人名字啊 11/14 20:27
25F：→ akakapo:中信銀與眾不同嘛 11/14 20:27
26F：→ TonyC:匯款的我不太確定..但我指的是同一間銀行內的轉帳 11/14 20:36
27F：→ TonyC:不過跨行匯款的話..原本就會收費30元左右的手續費 11/14 20:36
28F：→ TonyC:但是不知道對方會看到的資訊有什麼 11/14 20:38
29F：→ akakapo:我回在你下一篇了 XD 11/14 20:39
30F：推 sggs:今天去取消一個中信帳戶，理由：掛失300元太貴 XD 11/14 20:51
31F：→ sakura0123:中信網銀轉帳時,可以自己key東西上去,會show在存簿上 11/15 00:40