作者jeremi (東京一年)
看板Bank_Service
標題Re: [請益] 花旗銀行金融卡未遺失卻被盜領
時間Wed Nov 12 01:22:23 2008
謝謝你的資料，不過我弟弟的卡片始終都好好的在他的錢包裡，，所以我們才會到收到
帳單後才知道這件事。
至於 isaacc ，我不知道您是基於什麼專業背景，來回覆我的問題，但是照你說的，
銀行不必負什麼責任 (都是我們消費者一廂情願)、所有銀行的卡都會有此風險
(對，我同意這不是花旗才會有，那照你的意思，我應該去哪一家銀行開戶?)，
並不合理。
若你需要長期在國外，又還不能在當地開戶， 銀行或湯瑪斯庫克不是到處有，手續費
又高時，我不知道你還能用什麼金融工具?? 大把現鈔??
我無意在此戰，已經先向銀行公會申訴，謝謝大家的協助。
※ 引述《micwang ( )》之銘言：
: 花旗的開戶總約定書：
: 8. 卡片遺失、遭竊
: 持卡人應妥為保管本卡，如有本卡遺失、被竊、脫離占有之情事，或卡號、金融卡密碼遭
: 他人知悉時，必須立即經由本行電話理財服務中心申請掛失並親至本行辦理補發新卡，在
: 本行未辦妥電腦掛失登錄前，如發生以本卡冒領或轉帳或從事任何電子網路銀行交易者，
: 除因本行故意或重大過失所致者外，持卡人應自行負責。
: 所以…就是這樣了
: ※ 引述《isaacc (小元宅爸)》之銘言：
: : 這跟銀行沒有關係啊
: : 基本上看起來很可能是令弟在國外使用ATM提款卡的時候
: : 遭到不法集團測錄磁條密碼跟相關訊息
: : 所以才會被製作了偽卡盜領
: : 坦白說這跟銀行毫無關係
: : 只能說是使用者運氣不好
: : 如果這種狀況之下銀行還願意賠錢
: : 那真是很佛心喔。。。
: : 說真的，妳真的怪錯人了。
: : 我想銀行也有跟妳們講得很清楚，但是不知道是沒聽懂還是聽不下去就是了...
: : 其實這種狀況在沒有晶片金融卡的時代常見
: : 所以國內才會推廣晶片金融卡
: : 但是因為這是台灣獨有規格
: : 所以出國使用的話依舊還是舊的磁條密碼
: : 所以...大家自求多福喔。
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◆ From: 61.216.174.79
1F：推 beagle:不合理歸不合理, 規定是這樣, isaacc 並沒有說錯 11/12 01:27
2F：→ yinson:..........持卡人真弱勢 ╮(╯_╰)╭ 11/12 01:28
3F：→ beagle:樓上現在知道這一點還不遲, 快去關閉海外提款功能才是正經 11/12 01:29
4F：推 yinson:不知道預設是開還是關 ._.? 例如郵局和台銀的 11/12 01:30
5F：→ jeremi:不合理的規定就是要反應，才會變合理 11/12 01:30
6F：→ TZUYIC:預設值是關閉的 11/12 01:31
7F：→ jeremi:我們已經不敢用這張卡了，未來也只好只用旅支 11/12 01:31
8F：→ TZUYIC:如同跨行轉帳功能 預設值也是關閉 11/12 01:32
9F：→ jeremi:真的好煩喔，但是錢不見又很不甘心.... 11/12 01:32
10F：推 yinson:嘖嘖～刷卡還比較安全一點 Orz 11/12 01:32
11F：→ TZUYIC:臺灣還算領先世界，連信用卡都晶片化了。 11/12 01:33
12F：→ jeremi:而且聽我弟說，現在在歐洲兌換旅支，手續費可能高達 10% 11/12 01:34
13F：推 yinson:歐洲的話就用現金或信用卡吧 美國用旅支方便 11/12 01:36
14F：推 TZUYIC:信用卡在現在這種匯率波動大的時候刷很有利，EUR又崩了。 11/12 01:36
15F：推 beagle:別誤會, 我 100% 支持你找各機關反應, 金管會銀行局也是... 11/12 01:37
16F：推 yinson:同樣的情況，若信用卡被側錄的話，是銀行要負責？ @@a 11/12 01:38
17F：推 beagle:不, 信用卡在海外 ATM「預借現金」被側錄, 賠的一樣是自己 11/12 01:39
18F：→ beagle:只有在商店刷卡, 才是商店要負責核對, 銀行會叫商店賠 11/12 01:40
19F：推 TZUYIC:信用卡最好關閉預借現金功能，然後就比VISA金融卡安全多了 11/12 01:41
20F：→ TZUYIC:VISA金融卡被盜刷會哭死人，錢會被卡30天不能動。 11/12 01:42
21F：→ jeremi:那國外銀行不就常碰到這種事??難道外國人的磁條金融卡 11/12 01:47
22F：→ jeremi:比較不會被側錄?早知道就留著 NatWest 的帳戶.... 11/12 01:48
23F：推 AdPiG:V金被盜刷不過至少比金融卡被直接領走還好了吧 11/12 18:51
24F：→ AdPiG:歐洲交易幾乎都用mondex... 不過mondex也是磁條+密碼阿 11/12 18:52
25F：推 jasica:爭議點是不是你覺得花旗都不處理? 我想他們是會協助調查 11/12 21:15
26F：→ jasica:只是調查要時間 如果每個爭議銀行第一時間都先賠錢了事 11/12 21:15
27F：→ jasica:相信那家銀行就算定存利率剩一趴 存款率也一定相當高 11/12 21:15
28F：→ jasica:消費者不是笨蛋 銀行也不是吧 找金管會也許ok 但流程應該 11/12 21:16
29F：→ jasica:也是不會變的 難道接到詐騙集團的電話 要叫該銀行也賠錢嗎 11/12 21:17
30F：推 EthanBBS:Mondex是儲值電子錢, 是用晶片方式..歐洲有一種EC轉帳卡 11/13 11:19