作者zazazas (中華隊加油!好嗎?)
看板Bank_Service
標題Re: [閒聊] 台灣銀行的人，態度在差什麼!?
時間Fri Oct 24 07:10:18 2008
※ 引述《sweetcandy00 (芭比)》之銘言：
: 今天去台銀開戶，遇到一個媽媽專員60幾歲吧，還是襄理勒 叫曹素雲(民生分行)
: 是不是公家機關的銀行 態度都特別差? 沒寫存款單，拿給我寫就好了...
: (行員叫我直接走到1號櫃檯，我兩手空空根本沒寫存單，照理說...這時我走到櫃檯
: 櫃檯裡面一定有存單，拿給我寫填，不就好了嗎 ?)
: 有必要在那邊唸唸唸 唸什麼"你沒存過款阿"?你不知道要寫存款單阿"
: (心想:我ㄧ進來就被叫到1號櫃檯，我有時間去拿存單哦?那你有，給我不就好了?)
: 奇怪耶~到別家銀行 走到櫃檯都會給存款單，你給我不就好了，有必要狂唸嗎 ?
: 分貝又大聲，又愛唸，台銀是怎麼搞的!? 沒有親切感沒有熱心....
: 好像行員比顧客大.........
我開戶的時候是星期三，小姐一看就是新手搞不定還請別人幫忙，
不過因為態度很好我也耐心的等，然後她告訴我下星期三就可以來拿金融卡，
不過星期二應該就好了，
然後我星期二先打電話去分行問我的卡片好了沒，因為不想要多跑一趟，
結果行員不知道是怎麼樣了不是幫我查，而是問我什麼時候開戶的，
不是告訴過妳什麼時候會好嘛?一副就是告訴妳什麼時候就什麼時候，
幹嘛打電話來問?
而且態度差口氣又兇，當場我火就來了......
"妳們小姐告訴星期二就好了，今天是不是星期二，是不是?我打電話先問一下
是不可以唷?態度幹嘛那麼差?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.165.103.19
1F：推 sweetcandy00:台銀的人講話都比大聲的比兇的，不回回去以為我們好 10/24 08:47
2F：→ sweetcandy00:欺負勒!禮拜幾拿卡就直說就好了，繞一圈幹嘛.. 10/24 08:48
3F：推 bigpolaris:老行庫還是有些行員會那樣阿............ 10/24 09:03
4F：噓 miniuser:當初開戶的台銀小姐不應該預測星期二會有卡片可領....... 10/24 09:43
5F：→ miniuser:本來標準程序就是開戶後一星期領卡 星期三開 下星期三領 10/24 09:43
6F：推 jlee:我是覺得卡片應該好了 只是接電話的可能在忙 直接口頭問 10/24 09:44
7F：推 a75331:你可以學新聞說的，換個三千個一塊去存，一次要求他存一塊 10/24 14:39
8F：→ a75331:他自然就會跟你問原因囉!(本身也在銀行呆過兩年)，他一定會 10/24 14:40
9F：→ a75331:跟你道歉的，現在銀行服務態度也列入考績，讓她嚐點苦頭。 10/24 14:41
10F：→ sixonze:可是我去台銀他們服務都超好的耶 上次辦信用卡那個承辦的 10/24 20:37
11F：→ sixonze:先生還一直說不好意思害我跑那麼多次 還一直鞠躬 10/24 20:38
12F：→ mnbv88:一銀態度就還不錯阿! 10/24 23:08
13F：推 IAIFAG:你就禮拜三去拿就好了啊 何必星期二打電話問 = =" 10/31 20:15
14F：噓 vivian1019:我覺得重點是"行員態度差"而不是她什麼時後打去問。 11/03 00:30