作者aromagreen (當一隻鯨魚渴望海洋)
看板Bank_Service
標題[心得] 渣打還滿阿莎力的
時間Mon Aug 25 18:40:25 2008
一直對於 visa金融卡的首刷 5%何時計算有問題
幾次去電
二位客服皆回答我:我們是依你"刷卡的那天"也就是七月底之前
做計算
於是我趕在 7/30刷卡五千,過幾天發現商家在 8/1才請款
其實有點忐忑不安,因為..客服不一定是對的 =.=||
後來查詢,果然沒有回饋金入帳
實在有點kimochi不爽
於是今天又去電,說明我的疑問.
客服又是說:我稍候回電給你
oh..好,很擔心得到的答案是:因為商家在8/1才請款故不算
我又不是那種會盧的客人．看來只能自認倒楣
沒想到
接到電話，客服阿莎力回答我：不好意思，回饋金我們已幫您補上了
果然！
好高興XD
只是..我還是不了解，是因為客服說錯他們補償我
還是本來就是因我刷卡日期來計算呢?? O.o
※ 編輯: aromagreen 來自: 203.67.120.160 (08/25 18:41)
1F：推 pk0943:是刷卡日期喔,我有問過客服;不過他們客服很不專業,常常很多 08/25 18:42
2F：→ pk0943:不一樣的答案 08/25 18:42
3F：→ aromagreen:原來如此啊／謝謝．但因為我去反應才入帳所以有疑問 08/25 18:43
4F：推 Willis0704:我上次問客服答案是請款日，不管是5%或0.5%我都沒收到 08/25 19:29
5F：推 Willis0704:剛剛又仔細查了一下，發現今天有收到5%，那1F是正解 08/25 19:36
6F：推 rush007:太好了，我是7/30刷，8/11商家才請款。 08/25 20:37
7F：推 AdPiG:那我還急著7/23刷7/30請款幹嘛的勒Orz.... 08/25 22:21
8F：推 skydragon:我剛打電話 客服跟我說 要2個月的處理時間...= = 08/25 22:43
9F：推 grace0329t:我31打電話問 他跟我說以入帳日計= = 08/25 23:49
10F：→ grace0329t:害我沒刷 可惡 08/25 23:50
11F：→ zwin:我今天登入網路銀行，發現的確是以首刷日計算 08/26 00:07
12F：推 Arnaud:我有一筆7月底刷, 8/5入帳的, 今天有收到300元回饋金:D 08/26 00:08
13F：推 ptt365:感恩啊!!我也是七月底刷~八月多入帳~但剛看5%到手了耶 ^^ 08/26 00:43
14F：推 pttdukebrian:喔耶~7/29刷8/1請款，今天也收到回饋金!早知就早點辦 08/26 15:27