作者aromagreen (当一只鲸鱼渴望海洋)
看板Bank_Service
标题[心得] 渣打还满阿莎力的
时间Mon Aug 25 18:40:25 2008
一直对於 visa金融卡的首刷 5%何时计算有问题
几次去电
二位客服皆回答我:我们是依你"刷卡的那天"也就是七月底之前
做计算
於是我赶在 7/30刷卡五千,过几天发现商家在 8/1才请款
其实有点忐忑不安,因为..客服不一定是对的 =.=||
後来查询,果然没有回馈金入帐
实在有点kimochi不爽
於是今天又去电,说明我的疑问.
客服又是说:我稍候回电给你
oh..好,很担心得到的答案是:因为商家在8/1才请款故不算
我又不是那种会卢的客人．看来只能自认倒楣
没想到
接到电话，客服阿莎力回答我：不好意思，回馈金我们已帮您补上了
果然！
好高兴XD
只是..我还是不了解，是因为客服说错他们补偿我
还是本来就是因我刷卡日期来计算呢?? O.o
※ 编辑: aromagreen 来自: 203.67.120.160 (08/25 18:41)
1F：推 pk0943:是刷卡日期喔,我有问过客服;不过他们客服很不专业,常常很多 08/25 18:42
2F：→ pk0943:不一样的答案 08/25 18:42
3F：→ aromagreen:原来如此啊／谢谢．但因为我去反应才入帐所以有疑问 08/25 18:43
4F：推 Willis0704:我上次问客服答案是请款日，不管是5%或0.5%我都没收到 08/25 19:29
5F：推 Willis0704:刚刚又仔细查了一下，发现今天有收到5%，那1F是正解 08/25 19:36
6F：推 rush007:太好了，我是7/30刷，8/11商家才请款。 08/25 20:37
7F：推 AdPiG:那我还急着7/23刷7/30请款干嘛的勒Orz.... 08/25 22:21
8F：推 skydragon:我刚打电话 客服跟我说 要2个月的处理时间...= = 08/25 22:43
9F：推 grace0329t:我31打电话问 他跟我说以入帐日计= = 08/25 23:49
10F：→ grace0329t:害我没刷 可恶 08/25 23:50
11F：→ zwin:我今天登入网路银行，发现的确是以首刷日计算 08/26 00:07
12F：推 Arnaud:我有一笔7月底刷, 8/5入帐的, 今天有收到300元回馈金:D 08/26 00:08
13F：推 ptt365:感恩啊!!我也是七月底刷~八月多入帐~但刚看5%到手了耶 ^^ 08/26 00:43
14F：推 pttdukebrian:喔耶~7/29刷8/1请款，今天也收到回馈金!早知就早点办 08/26 15:27