作者shiehyizi (飄浮)
看板Bank_Service
標題Re: [請益] 存款被盜領了，該如何討回公道？
時間Fri Jul 18 13:42:50 2008
原文恕刪..
我不知道每間信合社的規定是否相同..在此提供一下我的經驗
根據你的說法我想應該是這樣..96年9月時你爸爸要到信合社辦結清,
結果因為沒有退股金之前不能辦理結清,所以當天你爸爸只做了補摺
跟辦理退社的動作.印章在辦理退社時曾經交給櫃檯人員辦理,
當天你爸爸離開時所持有存摺的餘額是八千七百四十二元整
所以你懷疑是當初承辦退社人員以你爸爸的印章偷開取款條
領走新台幣八千七百元整
(不過你的第一點我覺得有點怪怪的..通常股息是每年社員大會結束後
差不多是每年的5-7月間吧?? 就會撥入戶頭裡..
所以說不太有可能94-96年的股息會一次在96年9月後存入..)
通常銀行在接受客戶提款時,是只認印章跟存摺的..也就是說.
今天如果存戶的存摺跟印章同時遺失了..在存戶尚未向銀行辦理掛失時
銀行有義務對持有存摺跟正確印鑑的人依取款條上的金額支付現金
所以,就算取款條上的字跡不是你爸爸的,因為印鑑是正確的,
銀行還是有付款的義務
重點是,你說你爸爸存摺上的領款記錄是在今年7月16日才補登上去的
也就是說.在去年9月的那筆領款記錄應該是無褶取款
依照我們的內控規定,無褶取款須由主管核准同意
所以我會建議你 去調閱那張取款單..看經辦櫃員跟核准主管
如果是無褶取款就應該有取款人簽名,如果沒有..我想這會是一個有利的點
嗯 ..我的建議是..
在處理這種事情的時候,態度不要太強硬..畢竟..櫃員不太可能為了這
八千多元而毀了自己的前途..
再者,實務上來說...來辦結清的人如果是因為股金而不能結清
通常也會把錢領到個位數..是還蠻合理的..
我以前遇過來咆哮的客戶,在找出問題點之後臉部表情轉換失調的窘態
心裡真是又"按"又好笑
真的..請好好的跟對方溝通..如果他們的硬碟夠大的話..
說不定可以調到一年前的錄影
祝你幸運囉
yizi
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1F：→ renriver:為了八千七百員而自毀前途的狀況實在少見 07/18 19:46
2F：→ renriver:真的看過很多信誓旦旦的客戶...最後還是自己搞錯 07/18 19:46
3F：→ gongn:也說不定是很多人的8700...只是還沒有發現而已? 07/18 20:40