我覺得很差 最近想使用網路銀行辦理定存，所以去彰銀做申請 申請前有做一點點功課 大概知道若需在網銀有存定存的功能 需要將帳戶由一般活期存款變成綜合的帳戶 去申請時有跟行員告知我的需求是”想用網銀存定存” 詢問行員有沒有什麼特別的資料需另外填寫 結果行員只問我有沒有辦約定轉帳 說如果有就有SSL功能就可以 資料填寫完我突然想到帳戶應該要是綜合存簿才行的樣子 就問了一下是不是要變更帳戶的部份才能存定存 行員居然回我”對吼，要辦綜合帳戶！” 我一整個就有點不太開心了 因為對方看起來也三十多了，不太像新進的行員， 最後的結論是如果我需要這樣的功能 仍需要回原開戶的銀行辦理變更。 從一開始不能從桃園開戶，要回戶籍地至中壢開戶， 到金融卡只能親自到原開戶銀行領取，完全不能用郵寄或代領， 現在想辦網銀，又要回原開戶銀行， 我只是個平常的上班族，桃園到中壢看似不遠沒錯， 但我也很難利用中午時間衝去辦理這些事項吧！ 當然彰銀要我提醒他是不是要變更帳戶的種類才能存定存 我也覺得非常誇張， 只是我和其它銀行接觸也不多啦， 所以也無法判斷是每一家都這樣， 還是彰銀特別糟糕。 在此利用這個標題抱怨一下了 還請各位見諒 ※ 引述《aspire70 (不懂我的心)》之銘言： : ※ 引述《hellosnoopy (snoopy)》之銘言： : : 今天早上9點去彰銀辦點事 : : 拿了號碼單，等待人數4人 : : 就等了快半小時 : : 從以前去彰銀就覺得行員動作慢吞吞的 : : 等的時候看了服務台後面的6個大字「服務 效率 創新」 : : 心裡不自覺得笑了起來..... : 恩…這個狀況應該是等待的人都是公司的會計吧，手上拿著一大袋的交易傳票， : 讓每個櫃員忙(慢)到要花上十到二十分鐘去完成，才會讓大大你等那麼久，只能 : 說月底是銀行忙碌的大日子，所以都會讓客戶多等一些時間，當然也希望你能體 : 諒。這版上的許多銀行員應該也都有表示過了，月初、五號、十號、十五號…逢 : 五的倍數跟月底最後一天，銀行都會比較忙的，比較忙就是說交易的東西比較多 : ，公司戶大部份都是五號、十五號發薪，所以交易會比較多、雜，相對的一些平 : 時偶而去銀行提、存款等做簡單交易的客戶，一定會以為為什麼行員每個都動作 : 那麼慢，誤會是在所難免的。 : 其實櫃員真的很可憐，曾經當過櫃員的我也不想多說什麼，以前我朋友只要跟我 : 抱怨說什麼什麼銀行動作很慢、服務不好等之類的話，我都跟他說：朋友！如果 : 有一天你來當櫃員，就會知道，為什麼動作很慢、服務不好囉，哈～如果我是客 : 戶，等久了我也會不爽，因為我只站在自己的立場想。 --

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