我觉得很差 最近想使用网路银行办理定存，所以去彰银做申请 申请前有做一点点功课 大概知道若需在网银有存定存的功能 需要将帐户由一般活期存款变成综合的帐户 去申请时有跟行员告知我的需求是”想用网银存定存” 询问行员有没有什麽特别的资料需另外填写 结果行员只问我有没有办约定转帐 说如果有就有SSL功能就可以 资料填写完我突然想到帐户应该要是综合存簿才行的样子 就问了一下是不是要变更帐户的部份才能存定存 行员居然回我”对吼，要办综合帐户！” 我一整个就有点不太开心了 因为对方看起来也三十多了，不太像新进的行员， 最後的结论是如果我需要这样的功能 仍需要回原开户的银行办理变更。 从一开始不能从桃园开户，要回户籍地至中坜开户， 到金融卡只能亲自到原开户银行领取，完全不能用邮寄或代领， 现在想办网银，又要回原开户银行， 我只是个平常的上班族，桃园到中坜看似不远没错， 但我也很难利用中午时间冲去办理这些事项吧！ 当然彰银要我提醒他是不是要变更帐户的种类才能存定存 我也觉得非常夸张， 只是我和其它银行接触也不多啦， 所以也无法判断是每一家都这样， 还是彰银特别糟糕。 在此利用这个标题抱怨一下了 还请各位见谅 ※ 引述《aspire70 (不懂我的心)》之铭言： : ※ 引述《hellosnoopy (snoopy)》之铭言： : : 今天早上9点去彰银办点事 : : 拿了号码单，等待人数4人 : : 就等了快半小时 : : 从以前去彰银就觉得行员动作慢吞吞的 : : 等的时候看了服务台後面的6个大字「服务 效率 创新」 : : 心里不自觉得笑了起来..... : 恩…这个状况应该是等待的人都是公司的会计吧，手上拿着一大袋的交易传票， : 让每个柜员忙(慢)到要花上十到二十分钟去完成，才会让大大你等那麽久，只能 : 说月底是银行忙碌的大日子，所以都会让客户多等一些时间，当然也希望你能体 : 谅。这版上的许多银行员应该也都有表示过了，月初、五号、十号、十五号…逢 : 五的倍数跟月底最後一天，银行都会比较忙的，比较忙就是说交易的东西比较多 : ，公司户大部份都是五号、十五号发薪，所以交易会比较多、杂，相对的一些平 : 时偶而去银行提、存款等做简单交易的客户，一定会以为为什麽行员每个都动作 : 那麽慢，误会是在所难免的。 : 其实柜员真的很可怜，曾经当过柜员的我也不想多说什麽，以前我朋友只要跟我 : 抱怨说什麽什麽银行动作很慢、服务不好等之类的话，我都跟他说：朋友！如果 : 有一天你来当柜员，就会知道，为什麽动作很慢、服务不好罗，哈～如果我是客 : 户，等久了我也会不爽，因为我只站在自己的立场想。 --

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