作者JFHo (peterho)
看板Bank_Service
標題[心得] HSBCDirect 預約轉帳失敗
時間Mon Jun 9 18:58:48 2008
話說，先前在 Direct 預約6/4轉帳2萬元至VB，然後再預約6/5從VB轉至其他銀行，
原因很明顯，那就是那個帳戶不在 Direct 5 個帳戶之內，只好使用 VB 間接轉帳。
然後在 6/5 接到台北富邦銀行服務人員的電話，說是預約轉帳失敗，
當下馬上查詢，發現是 VB 餘額不足，直覺在 Direct 沒預約成功(而非交易失敗)，
只好線上立即再做一次 "Direct -> VB -> 其他銀行"轉帳。
直到今天登錄 Direct，才發現有一訊息，說明交易失敗原因，
當然，這個訊息，或許是 6/4 就有了，只不過 6/5 當時沒有發現。
至於交易拒絕原因如下 :
"對不起你的預約轉帳指示無法執行若
須協助請聯絡２４小時整合性電話理
財服務 0800-066088. 若您是 HSBC
Direct 的客戶，請撥打服務專線
0800-258365."
有誰猜的出來原因嗎？(絕對不是餘額不足)
使用 Direct 預約轉帳一段時間後，幾個心得:
1. 在 Direct 的預約交易，不會發送任何訊息到個人信箱/電話(廣告推銷倒是會)。
2. 不要把 Direct 預約轉帳當做重要款項的繳款使用，
因為還是要當天查詢結果，不如當天再立即轉帳。
3. 查詢預約轉帳，為什麼一定要指定時間才能查詢，不能有選項直接列出所有預約呢？
純粹只是想抱怨預約轉帳之不可靠性與不可知性，
至於那筆預約為何失敗，等那天有客服打電話來再問好了:p
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.37.53
1F：→ rich655254:DIRECT網站上好像有說失敗會用EMAIL通知的樣子 06/09 19:16
2F：→ rich655254:上次我也預約過一次，感覺沒有很好用，而且轉帳時間很 06/09 19:16
3F：→ rich655254:爛，不是當日即時轉，要三點半後轉 06/09 19:16
4F：→ JFHo:還特別查過垃圾信，找不到任何通知。 06/09 19:18
5F：→ anny325:就不要選查詢區間，直接按下查詢就可以列出所有預約轉帳了 06/09 20:58
6F：→ JFHo:原來是它聰明，我傻瓜啊！ 06/09 21:39
7F：推 timko:我今天也發現前幾天的預約轉帳失敗 害我沒扣到基金 超不爽 06/10 01:28