作者JFHo (peterho)
看板Bank_Service
标题[心得] HSBCDirect 预约转帐失败
时间Mon Jun 9 18:58:48 2008
话说,先前在 Direct 预约6/4转帐2万元至VB,然後再预约6/5从VB转至其他银行,
原因很明显,那就是那个帐户不在 Direct 5 个帐户之内,只好使用 VB 间接转帐。
然後在 6/5 接到台北富邦银行服务人员的电话,说是预约转帐失败,
当下马上查询,发现是 VB 余额不足,直觉在 Direct 没预约成功(而非交易失败),
只好线上立即再做一次 "Direct -> VB -> 其他银行"转帐。
直到今天登录 Direct,才发现有一讯息,说明交易失败原因,
当然,这个讯息,或许是 6/4 就有了,只不过 6/5 当时没有发现。
至於交易拒绝原因如下 :
"对不起你的预约转帐指示无法执行若
须协助请联络24小时整合性电话理
财服务 0800-066088. 若您是 HSBC
Direct 的客户,请拨打服务专线
0800-258365."
有谁猜的出来原因吗?(绝对不是余额不足)
使用 Direct 预约转帐一段时间後,几个心得:
1. 在 Direct 的预约交易,不会发送任何讯息到个人信箱/电话(广告推销倒是会)。
2. 不要把 Direct 预约转帐当做重要款项的缴款使用,
因为还是要当天查询结果,不如当天再立即转帐。
3. 查询预约转帐,为什麽一定要指定时间才能查询,不能有选项直接列出所有预约呢?
纯粹只是想抱怨预约转帐之不可靠性与不可知性,
至於那笔预约为何失败,等那天有客服打电话来再问好了:p
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.37.53
1F:→ rich655254:DIRECT网站上好像有说失败会用EMAIL通知的样子 06/09 19:16
2F:→ rich655254:上次我也预约过一次,感觉没有很好用,而且转帐时间很 06/09 19:16
3F:→ rich655254:烂,不是当日即时转,要三点半後转 06/09 19:16
4F:→ JFHo:还特别查过垃圾信,找不到任何通知。 06/09 19:18
5F:→ anny325:就不要选查询区间,直接按下查询就可以列出所有预约转帐了 06/09 20:58
6F:→ JFHo:原来是它聪明,我傻瓜啊! 06/09 21:39
7F:推 timko:我今天也发现前几天的预约转帐失败 害我没扣到基金 超不爽 06/10 01:28