作者emmaco (北海道的熊)
看板Bank_Service
標題[問題] 用ATM領到殘破的鈔票可以投訴嗎？
時間Tue May 27 22:59:22 2008
今天在ATM領了一萬元千元鈔
其中有一張正面的右邊少了一截
是斜的鋸齒狀的撕裂，最寬處約有0.8CM
ATM領錢不是新鈔就算了，居然還有這種應該要報廢的鈔票
因為旁邊有存款機就試著再存回去
沒想到存款機居然不收....再試另一台也是不收
自己存款機都不收的鈔票可以放在提存款給客戶領嗎？
請問這樣的情形有什麼申訴管道嗎？
因為是下班時間沒辦法即時反應
若隔天再向該銀行反應
要怎麼證明錢是從他們家的提款機領的呢？謝謝大家
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◆ From: 61.230.34.242
1F：→ smtp:只要是真鈔,銀行就站得住腳. 要換新鈔去台銀換. 05/27 23:03
2F：→ rich655254:好像有規定銀行不能放太舊的鈔進ATM，銀行也有責任協助 05/28 00:45
3F：→ rich655254:回收舊幣給央行，所以應該可以去抱怨一下… 05/28 00:46
4F：推 beagle:我遇過玉山ATM提出來的鈔票,卻被自家CDM退貨的... 05/28 00:49
5F：推 vegafish:法定通貨有無限法償的性質，你不接受這鈔票，他就沒欠你 05/28 05:53
6F：推 llucia:這叫 嚴以律己、寬以待人 (笑) 05/28 07:47
7F：推 beagle:法律上銀行沒欠你,道義上你第二天去抱怨應該會換一張給你 05/28 11:10
8F：→ beagle:就算缺一角,行員也分得出是真鈔假鈔,應該不會刁難 05/28 11:11
9F：推 sggs:我在小七領過缺角鈔，拿交易明細表去中信分行，行員直接換 05/28 12:06
10F：推 puppykc:我在台新領到過...直接被撕一半在被膠帶黏起來的百元鈔 05/29 01:44
11F：→ puppykc:剛領出來還沒注意到...在使用的時候才驚覺!!!... 05/29 01:45
12F：→ puppykc:老闆很囧的說 : 沒關係....= =|||臉丟大了 05/29 01:45