作者delphinus (清遠閑放超然於塵垢之外)
看板Bank_Service
標題Re: [討論] HSBC Direct電話服務...
時間Fri May 16 23:48:35 2008
※ 引述《liaoa ( )》之銘言：
: 結果客服人員竟然說，我因為一年沒有使用電話服務
: 所以電話密碼失效了，要重新申請才可以使用電話變更的服務，
不只這點，包括加開的戶頭一年沒用也是靜止戶。
重點是，這些狀況至少也要顯示在網銀中，像我用其它的網銀，若是
靜止戶，在帳號旁會註明。不然突然要轉帳才發現一直不成功，然後
只給個錯誤號碼，還要打客服才知道變成靜止戶。
其實HSBCD還有一點要加強，就是電話語音密碼無背景聲音，這點向客
服建議不少次，但一直沒加強。
- Delphinus
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夫君子之行，靜以修身，儉以養德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫學
須靜也，才須學也。非學無以廣才，非靜無以致遠。慆慢則不能研精，險躁則
不能理性。年與時馳，意與日去，遂成枯落，多不接世，悲守窮廬，將復何及。
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◆ From: 210.192.211.195
1F：→ maydaychi:真的要盜接電話竊取資料,有背景音樂也是聽的出來按鍵音 05/17 01:05
2F：→ beagle:背景音不是防盜接, 是防身邊的同事聽到話筒聲音... 05/17 06:28