作者cucina (paua)
看板Bank_Service
標題Re: [心得] 被合作金庫的行員氣到爆炸...
時間Mon Oct 22 19:14:03 2007
講一下後續..
今天早上合庫京東分行又打來
跟我說: 我的金融卡已經製好了 叫我去領
.......
我很平靜的跟他說 我已經取消掛失了
行員: 喔 小姐我看一下喔 你是不是有跟我們中心掛失
我: 對阿.... (我猜他講的中心是透過網路掛失 就是所謂的"中心")
行員: 那你當初有勾要補發卡片 所以有重製卡阿
我: 但我的卡有被人檢到 所以已經取消掛失了阿 (不會吧 又要我解釋一次??)
行員: 但因為你當初跟中心申請了 所以我們有重製卡 那你那張卡現在有在身上嗎
我: 有阿
行員: 那張卡應該不能用了 因為我們有幫你重製卡
我: ................... 我已經把錢都領出來了 我可以不要那張新卡了
(實在很想大吼 那我取消掛失是要幹麼 填那張表是要幹麼)
行員: 那你不要了喔 那沒關係阿 過六個月就 ...... (以下我沒仔細聽)
就這樣 說掰掰
不解ㄟ
原來他的取消掛失 跟 要不要補發卡是分開處理的喔
終於知道為什麼原卡不能用了
我快被合庫打敗了 救人...
※ 編輯: cucina 來自: 219.86.32.237 (10/22 19:20)
1F：推 Reyes567:請問重製卡片 有沒有向您收錢? 10/22 19:21
2F：→ imrt:錢都領光了，要收也收不到了吧。 10/22 19:51
3F：推 cityport:你先掛失->要求補發卡->取消掛失, 補卡後當然沒取消掛失 10/23 00:45
4F：→ cityport:這回事阿, 合庫沒錯阿, 是你已經選補卡了,原卡當然失效阿 10/23 00:46
5F：→ cityport:邏輯順序搞清楚就能了解合庫是照程序來, 並沒有任何錯 10/23 00:48
6F：推 cucina:邏輯是卡片不見-->掛失,所以才要補發卡，取消掛失的用意是 10/23 08:51
7F：→ cucina:還要繼續用原卡，不然取消掛失的動作不是多餘的嗎? 10/23 08:52
8F：→ cucina:合庫的網路在掛失時有個選項需不需要補發新卡，我就是不想 10/23 08:52
9F：→ cucina:以後用存摺領錢才要求補發，但補發的條件是掛失，現在既然 10/23 08:53
10F：→ cucina:已經取消掛失，沒有連動到不用補卡，這應該不是我的邏輯錯 10/23 08:54
11F：→ cucina:而是合庫的系統沒有連結好吧? 10/23 08:54
12F：推 zuan:補發卡要客戶申請才行吧,沒聽過銀行會自動幫你做新卡的 10/23 15:38
13F：→ zuan:向郵局就有停卡跟掛失可以選,停卡找回來再開卡就能用了 10/23 15:39
14F：→ zuan:掛失就還要去申請新卡,但掛失跟申請新卡是分開的程序 10/23 15:40
15F：推 sentiswab:申請補發後舊的卡當然就沒用啦。也不可取消掛失。 05/09 12:14
16F：→ sentiswab:只是掛失->取消掛失，舊的卡當然還可繼續使用 05/09 12:19