作者cucina (paua)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 被合作金库的行员气到爆炸...
时间Mon Oct 22 19:14:03 2007
讲一下後续..
今天早上合库京东分行又打来
跟我说: 我的金融卡已经制好了 叫我去领
.......
我很平静的跟他说 我已经取消挂失了
行员: 喔 小姐我看一下喔 你是不是有跟我们中心挂失
我: 对阿.... (我猜他讲的中心是透过网路挂失 就是所谓的"中心")
行员: 那你当初有勾要补发卡片 所以有重制卡阿
我: 但我的卡有被人检到 所以已经取消挂失了阿 (不会吧 又要我解释一次??)
行员: 但因为你当初跟中心申请了 所以我们有重制卡 那你那张卡现在有在身上吗
我: 有阿
行员: 那张卡应该不能用了 因为我们有帮你重制卡
我: ................... 我已经把钱都领出来了 我可以不要那张新卡了
(实在很想大吼 那我取消挂失是要干麽 填那张表是要干麽)
行员: 那你不要了喔 那没关系阿 过六个月就 ...... (以下我没仔细听)
就这样 说掰掰
不解ㄟ
原来他的取消挂失 跟 要不要补发卡是分开处理的喔
终於知道为什麽原卡不能用了
我快被合库打败了 救人...
※ 编辑: cucina 来自: 219.86.32.237 (10/22 19:20)
1F：推 Reyes567:请问重制卡片 有没有向您收钱? 10/22 19:21
2F：→ imrt:钱都领光了，要收也收不到了吧。 10/22 19:51
3F：推 cityport:你先挂失->要求补发卡->取消挂失, 补卡後当然没取消挂失 10/23 00:45
4F：→ cityport:这回事阿, 合库没错阿, 是你已经选补卡了,原卡当然失效阿 10/23 00:46
5F：→ cityport:逻辑顺序搞清楚就能了解合库是照程序来, 并没有任何错 10/23 00:48
6F：推 cucina:逻辑是卡片不见-->挂失,所以才要补发卡，取消挂失的用意是 10/23 08:51
7F：→ cucina:还要继续用原卡，不然取消挂失的动作不是多余的吗? 10/23 08:52
8F：→ cucina:合库的网路在挂失时有个选项需不需要补发新卡，我就是不想 10/23 08:52
9F：→ cucina:以後用存摺领钱才要求补发，但补发的条件是挂失，现在既然 10/23 08:53
10F：→ cucina:已经取消挂失，没有连动到不用补卡，这应该不是我的逻辑错 10/23 08:54
11F：→ cucina:而是合库的系统没有连结好吧? 10/23 08:54
12F：推 zuan:补发卡要客户申请才行吧,没听过银行会自动帮你做新卡的 10/23 15:38
13F：→ zuan:向邮局就有停卡跟挂失可以选,停卡找回来再开卡就能用了 10/23 15:39
14F：→ zuan:挂失就还要去申请新卡,但挂失跟申请新卡是分开的程序 10/23 15:40
15F：推 sentiswab:申请补发後旧的卡当然就没用啦。也不可取消挂失。 05/09 12:14
16F：→ sentiswab:只是挂失->取消挂失，旧的卡当然还可继续使用 05/09 12:19