※ 引述《Ptwo (披兔)》之銘言： : ※ 引述《beagle (紅茶犬)》之銘言： : : 其實我聽說銀行的營業方式在幾十年前有經過一次重大的全球性改革... : : 以前的銀行是貴族和上流社會專用, 營業大廳裝飾得金碧輝煌, : : 門口有人幫你開門掛衣帽, 進出的人當然要衣著整齊, 否則會被拒絕進入... : : 當時一般家庭可能全家只有爸爸一個人有銀行帳戶, 而且是薪轉專用... : : 但後來銀行有了很大的改變, 電腦化作業讓效率變高, 可以提供更多服務, : : 因此銀行把客戶群指向一般民眾, 甚至是小孩, : : 最大的差別是櫃檯的高度, 以前的 "高櫃" 高到脖子, 後來則大幅降低, : : 有些銀行本來有設兒童櫃檯, 有幾段階梯讓小孩爬上去臨櫃辦理存款, : : 後來乾脆設適合小孩高度的櫃檯... : : 看了各位的說法, 似乎台灣的各家銀行都 "平民化" 得很徹底, : : 可能根本就沒有過 "貴族化" 的時期... : : 好像並沒有人因為衣著被行員嫌過... : 現在又變了啊,減少人力在不賺錢的工作上, : 一個是自動化,另一個是代收交給便利商店去, : 另外在分行內佈置上,也有向錢看的感覺, : 一樓大廳櫃檯往二樓或地下室搬(中信新店,大安) : 原來的位置留給[個人理財] (30萬以上的客戶) : 只有郵局讓我猜不透,還再代收一大堆,不然就是賣些電話卡 : 櫃員時薪比小七高吧,就不要搶那些一張10,15元的代收代售啊 一樓變櫃檯可以防竊盜 畢竟這樣做盜賊難以掌握整個營業廳環境 我也覺得二樓變高矮櫃比較好 我的看法除了上面的因素 這樣一樓的行舍可改為消企金辦公室 縮小範圍 營業廳需要的空間比較大遷到二樓 租金可以比較便宜 銀行越來越難做 當然租金也要cost down 聽說有些銀行的自有行舍一樓租給咖啡廳 還可以多收租金加減賺 二樓設營業廳缺點就是行動比較不方便的客戶可以要多走一下階梯 郵局現在也把現金存匯相關部門搬到二樓 一樓就專做郵政業務 有空可以觀察一下 不過郵局的前面還有一塊透明壓克力 又不是買電影票 ╮(﹀_﹀")╭ --

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