作者redblood (玉樹臨風)
看板Bank_Service
標題[心得] 高雄開V Banking
時間Sat Jul 28 10:38:48 2007
昨天趁著空檔也到台北富邦開戶
因為我戶籍地(楠梓)沒有台北富邦的銀行
最近的要跨兩個區到鼓山區那間
一進門口就表明目的要開V Banking
只見到門口警衛跟服務小姐的臉色突然皺了一下
感覺好像"怎麼又是要辦V Banking"，很為難的樣子
當然跟其他人一樣，開始問是戶籍地居民嗎?作用呢?
我跟他解釋了一下用途是要存錢、買基金、股票等投資
他就去找經理了 =.=
接著又是跟經理解釋了好一下子(過程他一直都是一副很為難的表情阿)
經理答應讓我開之後，服務小姐帶我到一位行員的位置(是個上了年紀的正妹，30幾歲吧!)
那小姐一看到我V Banking的申請書又問了我剛才解釋的那些問題
從我進門到現在總共回答3次(而且大家都是一副為難的樣子)
等我說完，他說"那你怎麼不去台新銀行阿?"
我：[我也知道台新銀行，可是我在家做了功課比較各家網銀的優惠、服務後，我想到
台北富邦開戶阿!而且我到高雄市區也都會經過你們這間銀行]
他還是一副不想幫我開戶的樣子，而且起身要找經理
我：[我剛才已經跟經理講了很久了，他已經答應要讓我開戶了]
他才開始動手讓我填一些申請表格，帶我去拍照等
不過這位正妹行員真是一整個不專業阿....
表格裡面有一部分是要填約定帳戶的資料
我就把我需要的約定帳戶填進去，可是我不知道銀行的代碼，我就把那裏空下來，請他查
他居然說"連你都不知道了，我怎麼會知道呢!"
我：[不好意思，我很少轉帳到這些帳戶，所以不太清楚，不過那個寶華的應該是810]
因為就只有轉帳到這一個過，所以還記得
(我心想"你不是金融銀行的行員嗎?這種事你應該會比我清楚吧?!而且你可以查得到阿)
然後他做了一個讓我傻眼的事....他把所有的銀行代號都填上810 =.=
我立刻問他：[那個....應該不會全部都是810吧?!]
他：[嗯...反正也不知道，應該沒關係吧?!] (關係很大好唄!連我一般民眾都知道其嚴重)
後來他才打電話去問經理其他銀行的代號
等上約10幾分鐘，終於全部搞定了，他把金融卡、電話服務說明冊、密碼單拿給我
耶...為什麼密碼單是打開的阿? 他：[我幫你確認了，你還要去改密碼喔^^]
我ㄧ整個不舒服阿! 算了，心裡只想趕快離開
出門口後，我翻了一下說明冊，我哩咧...裡面就有所有的銀行代碼了
心得：台北富邦銀行給我的印象就是"一點都不親切、不專業"
還好我辦的是V Banking，不用常常到銀行去面對那些行員
附註：整個過程大約要1個多小時，要開戶的人請先有心理準備
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1F：推 hacoolman:約定轉帳那個很扯 07/28 10:42
2F：推 yamaki:當初年輕時靠外貌進公司 XD 花瓶一個 07/28 10:46
3F：推 TZUYIC:高雄分行就專業多了，我有點懷疑你那家分行是不是原北銀， 07/28 11:28
4F：→ TZUYIC:行員搞不清楚狀況。 07/28 11:29
5F：推 iroiyagami:富邦的訓練跟內控不好本來就不是新聞了... 07/28 11:29
6F：推 zuan:拆密碼單也很扯,很不受尊重的感覺 07/28 12:30
7F：推 Persistent:最近流行開V BANK是因為免轉帳手續費嗎 07/28 12:43
8F：推 horusli:富邦銀行服務一整個不好員工素質也是參差不齊 07/28 15:02
9F：推 bunnylai:應該是大家都要存錢進HSBC Direct吧 XDD 07/28 17:02
10F：推 asdfghjklasd:不想給人家開戶,就不要開銀行了,提供VBank又不給開 07/29 16:31
11F：→ asdfghjklasd:是定好完的嗎? 07/29 16:31