作者iamhsg (我最愛布丁了~)
看板Bank_Service
標題[新聞] 英國銀行大小眼 行員只服務多金客戶 窮人去用ATM
時間Thu Apr 12 20:01:10 2007
台灣已經有銀行學習了~不過倒不見有民眾反彈~ :P
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070412/17/cty2.html
銀行的存款服務竟然歧視窮人！英國匯豐銀行的一家分行要求顧客年收入必須在
7萬5000英鎊（約420萬台幣）以上，才有資格使用臨櫃服務，不夠有錢的，只能
使用提款機。分行發言人還說，「這世界不是人人平等的！」
英國衛報12日報導，這家位於英國多塞特郡普爾鎮一處濱海村莊的分行，限制存
戶必須存款至少5萬英鎊，或者貸款20萬英鎊，或年收入7萬5000英鎊，才能到櫃
檯向行員辦理金融業務，其他人要存錢，領錢或者繳費，一律到自動櫃員機辦理
，如果顧客需要行員服務，或者有問題要諮詢，得到別的分行去找人問。
這個規定激怒當地居民，而銀行方面的解釋更令人氣憤。一名發言人說，「我們
盡量公平對待每個人，這世界上不是人人平等的。有的人收入較高，需要銀行較
多的服務，這些客戶要更好的服務。」
銀行承認，這麼做與當地的「高級」居民有關，當地鄰近桑德班克斯半島，是英
國最昂貴的濱海渡假別墅區，平均房價50萬英鎊，2006年當地一處車庫開價5萬英
鎊出售。村莊教會牧師歐克斯說，銀行的規定是開倒車，也很諷刺，當地被形容
是豪宅區，「但是我們並不喜歡，很多村民在這有房子，但是並沒有收入，沒有
那樣高的收入。」
普爾鎮前鎮長史密斯批評，匯豐銀行「真該感到可恥」，「這裡大多數居民都是
老人，他們或許坐擁房產，但是手上沒多少現金。這個政策太離譜，丟臉。」
這項「尊榮服務」從六月起實施，如果客戶需要，還可以24小時全天候待命。至
於其他條件不夠的人，要享受這樣的待遇，也行，必須每月繳19.95英鎊（約1300
台幣）的「服務費。」其他分行也都有這樣的服務，但是也都有其他對一般人開
放的臨櫃服務，只有普爾這家是只提供尊榮服務的尊榮分行。
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◆ From: 219.86.36.60
1F：推 purin59:不曉得這種事情發生在台灣，身為客戶的人會怎樣？:P 04/12 20:42
2F：→ monar:愈沒錢的客戶愈容易惱羞成怒 銀行會被罵被投訴到死吧 04/12 20:59
3F：推 micdibo:HSBC英國分行一直裁撤 半強迫要存戶使用ATM 04/12 22:04
4F：推 cityport:感覺Midland Bank被越做越小,Barclays反而迎頭趕上 04/12 22:07
5F：→ sggs:中國信託自動化客戶臨櫃要錢，台新彩虹也是臨櫃要錢… 04/12 22:27
6F：推 kikiapple:要求存款數量很正常，要求年收入倒是第一次聽到。 04/13 01:50
7F：推 zuan:台灣銀行多,應該沒人敢這樣搞 04/13 12:45
8F：噓 dellcheng:中國信託就算不是自動化客戶,臨櫃超久的,他們都先辦 04/13 19:37
9F：→ dellcheng:理財客戶的東西,整排櫃台才一個或兩個人辦一般存提款 04/13 19:38
10F：→ dellcheng:所以每次都等很久,台灣銀行雖多,還是有人這麼搞 04/13 19:39
11F：→ pippen2002:you got it! 04/14 11:25
12F：推 jamieQ:hsbc英國分行真的很...國際學生開戶每月收你五鎊帳戶管理費 04/14 20:29
13F：推 kruskal:分行和臨櫃成本本來就高 小戶不給人工服務也是很正常的 04/23 13:24