作者iamhsg (我最爱布丁了~)
看板Bank_Service
标题[新闻] 英国银行大小眼 行员只服务多金客户 穷人去用ATM
时间Thu Apr 12 20:01:10 2007
台湾已经有银行学习了~不过倒不见有民众反弹~ :P
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070412/17/cty2.html
银行的存款服务竟然歧视穷人！英国汇丰银行的一家分行要求顾客年收入必须在
7万5000英镑（约420万台币）以上，才有资格使用临柜服务，不够有钱的，只能
使用提款机。分行发言人还说，「这世界不是人人平等的！」
英国卫报12日报导，这家位於英国多塞特郡普尔镇一处滨海村庄的分行，限制存
户必须存款至少5万英镑，或者贷款20万英镑，或年收入7万5000英镑，才能到柜
台向行员办理金融业务，其他人要存钱，领钱或者缴费，一律到自动柜员机办理
，如果顾客需要行员服务，或者有问题要谘询，得到别的分行去找人问。
这个规定激怒当地居民，而银行方面的解释更令人气愤。一名发言人说，「我们
尽量公平对待每个人，这世界上不是人人平等的。有的人收入较高，需要银行较
多的服务，这些客户要更好的服务。」
银行承认，这麽做与当地的「高级」居民有关，当地邻近桑德班克斯半岛，是英
国最昂贵的滨海渡假别墅区，平均房价50万英镑，2006年当地一处车库开价5万英
镑出售。村庄教会牧师欧克斯说，银行的规定是开倒车，也很讽刺，当地被形容
是豪宅区，「但是我们并不喜欢，很多村民在这有房子，但是并没有收入，没有
那样高的收入。」
普尔镇前镇长史密斯批评，汇丰银行「真该感到可耻」，「这里大多数居民都是
老人，他们或许坐拥房产，但是手上没多少现金。这个政策太离谱，丢脸。」
这项「尊荣服务」从六月起实施，如果客户需要，还可以24小时全天候待命。至
於其他条件不够的人，要享受这样的待遇，也行，必须每月缴19.95英镑（约1300
台币）的「服务费。」其他分行也都有这样的服务，但是也都有其他对一般人开
放的临柜服务，只有普尔这家是只提供尊荣服务的尊荣分行。
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◆ From: 219.86.36.60
1F：推 purin59:不晓得这种事情发生在台湾，身为客户的人会怎样？:P 04/12 20:42
2F：→ monar:愈没钱的客户愈容易恼羞成怒 银行会被骂被投诉到死吧 04/12 20:59
3F：推 micdibo:HSBC英国分行一直裁撤 半强迫要存户使用ATM 04/12 22:04
4F：推 cityport:感觉Midland Bank被越做越小,Barclays反而迎头赶上 04/12 22:07
5F：→ sggs:中国信托自动化客户临柜要钱，台新彩虹也是临柜要钱… 04/12 22:27
6F：推 kikiapple:要求存款数量很正常，要求年收入倒是第一次听到。 04/13 01:50
7F：推 zuan:台湾银行多,应该没人敢这样搞 04/13 12:45
8F：嘘 dellcheng:中国信托就算不是自动化客户,临柜超久的,他们都先办 04/13 19:37
9F：→ dellcheng:理财客户的东西,整排柜台才一个或两个人办一般存提款 04/13 19:38
10F：→ dellcheng:所以每次都等很久,台湾银行虽多,还是有人这麽搞 04/13 19:39
11F：→ pippen2002:you got it! 04/14 11:25
12F：推 jamieQ:hsbc英国分行真的很...国际学生开户每月收你五镑帐户管理费 04/14 20:29
13F：推 kruskal:分行和临柜成本本来就高 小户不给人工服务也是很正常的 04/23 13:24