作者tomatokitty (vickie)
看板Bank_Service
標題[心得] 永豐銀行的櫃員服務實在有欠訓練
時間Sun Feb 25 14:36:52 2007
想在年假開始前買一檔基金放，
於是從薪資帳戶裡將一筆錢轉到離家較近的永豐銀行去。
沒想到我中午十二點將錢匯入，
竟然沒辦法在三點半之前買到我的基金，
這一切是怎麼發生的呢？
話說我想利用網路銀行的操作來節省手續費，
於是去開辦網路銀行功能，
櫃員說我已經開過，
再補辦個手續就行了，
離櫃前我特別再問一次：真的可以了嗎？我不希望再跑一趟，
他說沒問題。
結果回家，真的是不能用，
我打電話去問，他說必須在跑一趟辦什麼...的，
我只好又跑過去，
他足足弄了快一個小時，試了又試，
我眼看快三點半了，火大不已，
說，你們已經造成我的損失，我要求用人工辦理，手續費比照網路，
結果他剩下三分鐘了才要幫我辦，
又冒出一句：阿，我不知道你要換匯，來不及了....
真的是非常想掀桌子了。
對面其實也有一家，是原來建華銀行的，
已經來不及了我還是過去問，
他們已經把表格準備好。
我想，原來是台北國際商銀的那一邊大概服務比較爛吧，
最好還是去原來是建華銀行的大概比較好。
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◆ From: 125.225.4.19
1F：推 polosavage:電腦系統是原建華的,目前北商銀的人都還不太熟吧 02/25 15:58
2F：推 cityport:你說的那家不會對面還有家國泰世華吧 02/25 17:16
3F：→ wagalay:推一樓的啊，系統是建華的他們不熟還得了 02/25 21:56
4F：→ wagalay:以此來評斷優劣有失公允哦 02/25 21:59
5F：推 fsdsy:客人才不會覺得這樣勒..只會覺得我們訓練不夠..前北企的悲哀 02/26 21:59