作者tomatokitty (vickie)
看板Bank_Service
标题[心得] 永丰银行的柜员服务实在有欠训练
时间Sun Feb 25 14:36:52 2007
想在年假开始前买一档基金放，
於是从薪资帐户里将一笔钱转到离家较近的永丰银行去。
没想到我中午十二点将钱汇入，
竟然没办法在三点半之前买到我的基金，
这一切是怎麽发生的呢？
话说我想利用网路银行的操作来节省手续费，
於是去开办网路银行功能，
柜员说我已经开过，
再补办个手续就行了，
离柜前我特别再问一次：真的可以了吗？我不希望再跑一趟，
他说没问题。
结果回家，真的是不能用，
我打电话去问，他说必须在跑一趟办什麽...的，
我只好又跑过去，
他足足弄了快一个小时，试了又试，
我眼看快三点半了，火大不已，
说，你们已经造成我的损失，我要求用人工办理，手续费比照网路，
结果他剩下三分钟了才要帮我办，
又冒出一句：阿，我不知道你要换汇，来不及了....
真的是非常想掀桌子了。
对面其实也有一家，是原来建华银行的，
已经来不及了我还是过去问，
他们已经把表格准备好。
我想，原来是台北国际商银的那一边大概服务比较烂吧，
最好还是去原来是建华银行的大概比较好。
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◆ From: 125.225.4.19
1F：推 polosavage:电脑系统是原建华的,目前北商银的人都还不太熟吧 02/25 15:58
2F：推 cityport:你说的那家不会对面还有家国泰世华吧 02/25 17:16
3F：→ wagalay:推一楼的啊，系统是建华的他们不熟还得了 02/25 21:56
4F：→ wagalay:以此来评断优劣有失公允哦 02/25 21:59
5F：推 fsdsy:客人才不会觉得这样勒..只会觉得我们训练不够..前北企的悲哀 02/26 21:59