作者imrt (無)
看板Bank_Service
標題Re: [心得] 永豐銀行的服務真是糟透了（後續報導）
時間Tue Feb 20 22:59:09 2007
把遭遇寫在 BBS 上，
一方面希望能讓其他鄉民知道這事情，
一方面也許也希望引起共鳴。
有沒有效呢？
說實在話，
我也跟 02-xxx 反應過，
當然還是沒有效。
說難聽一點，
他們只是挨罵的沙包。
貴銀行如果有心改善，
如果有永豐的員工希望自己的公司重視存戶的感受，
請按下 "?" 輸入「永豐」，
把那些文章收集起來寄給公司高層，
讓公司知道。
不過大家心知肚明，
直接打客服沒用，
寄這些文章也沒用。
從當初北商銀合併的粗糙，
到無褶戶開戶辦法不明確，
貴行需要加強的東西太多了。
不過話說回來，
貴行提供的8次免費果然是很受歡迎，
所以即使知道會受氣，
還是有人願意使用。
所以貴公司也不是沒有優點的。
就看貴公司是否在乎存戶的心聲吧。
對一個好的銀行，
存戶願意交心。
即使別家有一樣的服務，
也不會結清。
對一個不好的銀行，
就別怪存戶只是利用這些福利。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.140.106.14
1F：推 JohnKevin:如果高層能聽得到我們的聲音的話，現在就不會這樣子了.. 02/20 23:13
2F：→ freeunixer:我們上 hate 板去吵,讓它變中國時報頭版頭條?2007之228 02/22 18:31
3F：推 smtp:覺得銀行服務差,何不銷戶或是永不來往?為何甘願犯賤讓人糟蹋? 02/22 20:47
4F：推 seesony:恩 合併後士氣似乎有蠻大的影響 = = 02/25 00:09