作者dtv (阿吉仔)
看板Bank_Service
標題[心得] 永豐銀行的服務真是糟透了（開無摺戶心得）
時間Wed Dec 27 15:42:09 2006
剛從永豐銀回來，說真的，會這麼生氣還是生平第一次。
我月初開了永豐金證券的戶頭，當然也同時開了永豐銀的銀行帳戶
（對於要等上一個月＆存款滿五萬才能開網路銀行的規定
我是很不以為然的，但畢竟那如果是銀行的規定，也只能遵守）
今天下午趁空檔去附近的永豐銀行開個無摺戶
沒想到是惡夢的開始
一進去說要開無摺戶，小姐就一副不情願的樣子
看了我的身份證後說，你不應該在我們這家分行開，還有另一家更近的
我解釋了好久（因為真的是這家比較近），好說歹說
好不容易才讓她拿出單子讓我填
她KEY了我的身份證進去後很訝異的說「你已經開過戶了啊！」
我只好又解釋那是證券用的帳戶
她說現在開一個以上的戶頭很麻煩，要原行傳真資料過來
要我等一等，接著就打電話到我證券開戶地去要資料
接著又問我為什麼還要再開一個戶，我說利率比較高啊
我說我只要無摺＆網路銀行就OK了，她就又扯出沒存摺怎麼用啊的之類的
我真的很火大，但還是抱著「只要事情能辦好，其他沒關係」的原則
跟他好好的解釋我開戶的用途
接著她又說「金融卡不能現在辦，要一個禮拜後才能辦，而且還要存5000」
（是辦不是拿哦，這我是第一次聽到）
等於我得先等一個禮拜再去辦金融卡，再等一個月才能去辦網路銀行
等傳真資料收到後，才發現原來這位行員根本不會開戶，頻頻詢問旁邊另一位行員
結果另一位堅稱「我們沒有無摺戶啊！」
任我再怎麼解釋也沒用
最後就看著原來替我開戶的小姐雲淡風清的丟出一句「不好意思」
就當著我的面把我剛填半天的所有資料給撕了
最後恭喜永豐銀行榮登我心目中服務最爛銀行的第一名
ps.
我因為對富邦VBanking的好印象，所以把原先使用的券商的所有集保股票
全搬到富邦去了，雖然他們的證券系統只能說普通。
同理我對永豐的爛印象也會讓我不再考慮使用任何永豐金的金融服務。
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◆ From: 220.132.136.96
1F：推 yukman:呃......本來還想說八次跨轉免費有點心動說...... 12/27 16:03
2F：推 dannyk:永豐銀真的很爛沒錯 我在戶籍地開 也盧了快一個小時!! 12/27 16:17
3F：→ dannyk:開戶時兩個小姐在各聊各的!! 金融卡是一個禮拜才能領! 12/27 16:17
4F：→ dannyk:我那家是原來的建華!!沒想到原建華的服務也這麼差~~~ 12/27 16:17
5F：→ dannyk:不過為了八次免費就辛苦點吧 八次是轉帳提款合計喔 12/27 16:18
6F：→ dannyk:我都拿來轉帳用說 而且是即時免費 不是像彩虹那樣!! 12/27 16:19
7F：推 dannyk:話說永豐銀無摺可以開兩個嗎？？ 12/27 16:22
8F：→ freeunixer:啊,永豐真的有那麼爛嗎??好慘...真虧台灣前五大集團... 12/27 16:53
9F：推 circussh:原PO該不會跟我到同家銀行開戶吧XD 12/27 17:24
10F：推 pippen2002:證想去開耶 在住處出去路口 不然只好再開v-banking 12/27 18:41
11F：推 dannyk:樓上可以去試試看 看看永豐是否每家都這麼糟!! 12/27 19:14
12F：→ miniuser:還好我家這邊的永豐還不錯(原建華) 12/27 20:04
13F：推 delphinus:看看此分行以前是否為北商銀。 12/27 20:32
14F：→ delphinus:因為我發現前北商銀櫃台對永豐業務不熟，而且態度也不同 12/27 20:32
15F：→ delphinus:以前建華的我的感覺非常好(還有玉山)。 12/27 20:33
16F：推 dannyk:我家這邊的原建華～～態度整個遭~~~~~ 12/27 20:50
17F：→ dannyk:去了五六次 沒看過一次笑臉~~~ 12/27 20:51
18F：推 peikie:上週五我也去永豐銀開薪資帳戶 等了一個多小時 小姐真悠閒 12/27 23:58
19F：推 dental:好吧，那我來護航好了，我原本是北商銀客戶，轉成永豐 12/28 10:59
20F：→ dental:換帳戶、存摺、領新的金融卡、開網銀信用戶，通通都很順利 12/28 10:59
21F：→ dental:幫我處理的行員也算是氣質美女，我運氣應該還不錯 12/28 11:00
22F：→ dental:地點是松山火車站旁，八德路上的永豐銀行 12/28 11:01
23F：推 icemaker3388:我遇過的行員都很好的說~ 12/20 04:01