作者doyna (doyna)
看板Bank_Service
標題Re: [心得] 卑微的銀行員
時間Sat Jul 29 15:55:15 2006
※ 引述《finchtw (finchtw)》之銘言：
: 今天去台灣銀行領錢出來
: 去台新銀繳股款
: 台新的行員外表可以說是很優
: 隨時帶著笑容搞的我心..的
: 讓我很不適應,因為我剛從台銀出來
: 台銀的行員都不笑的
根據一年來幾乎跑遍各大銀行的觀察(我在高雄)
新銀行
例如富邦 國泰世華 台新 中國信託等
櫃檯行員態度普遍都非常良好
(注意 這裡說的是"一般"的櫃檯行員 就是抽號碼牌存款提款那種 外匯 授信那種不算)
甚至好到我有點不好意思
而且行員都非常年輕 辦事速度也都很快
老行庫
例如一銀 土銀 台企 彰銀等
老行員多
態度也要看運氣
他高興你就高興 他不爽你就可能得跟著他不爽
至於台銀
真的是臭臉率最高的
(我很少遇到笑的 真的很少很少很少)
每次去台銀我都戰戰兢兢
因為常常被擺臭臉 甚至碎碎唸
(大概跟我長得一付很嫩的樣子有關吧~)
有幾次其實被兇到我很想投訴
但是又想說台銀好像跟公務員一樣(?)
大概投訴也沒用吧~
新銀行
如果我不懂或我寫錯東西
行員都會跟我好好解說 教我正確的方法
老行庫的行員
則多半是一付
你是怎樣 這也不會 那也寫錯?!
的態度....
我覺得最大差別在這裡
PS:老行庫裡當然也有好的行員
新銀行裡也有差的(但真的不多耶...)
我只是就一般而言
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.71.113
1F：推 highhand:櫃員業務量差很多，老行庫對一般民眾都是服務性質的 07/29 15:59
2F：→ highhand:新銀行來客量不大加上要賺一般民眾的錢，so.... 07/29 15:59
3F：推 fago:樓上在鬼扯 每次去台銀都沒啥人 每次去中信人都多的跟鬼一樣 07/29 16:38
4F：推 malone19:我記得之前幫我同學去一銀幫他繳報名費那個行員叫我填單ꐠ 07/29 16:38
5F：→ malone19:子然後我不會填 那個男行員還一直用台語說阿你是不會填喔 07/29 16:39
6F：→ fago:服務態度更不用講 台銀好像好像要求它一樣 越老架子越大 07/29 16:41
7F：推 highhand:是是是，我在鬼扯，三樓不相信我也沒辦法，我又不是台銀 07/29 18:51
8F：→ highhand:的，也不想跟你吵 07/29 18:51
9F：推 fdav:台銀人很多阿 想到我每次去都要排至少半小時就頭痛 07/29 18:59
10F：推 phegg:台銀人很多 說少的才鬼扯吧 推一下台銀 很親切阿~ 07/29 19:16
11F：推 crystyoung:繳學費時人很多啦 但..做櫃員累死也沒資格擺臭臉 07/29 21:59
12F：→ crystyoung:客戶又沒得罪你 為什麼要忍受櫃員的臭臉 07/29 22:00
13F：推 lilybear:台銀業務種類多，所以人都很多喲! 07/30 08:54
14F：推 feable:台銀人很多,不然你來做做看就知道了 07/30 11:03
15F：推 lolly:說台銀行臭臉還沒話說，講它人少那就真的是不懂裝懂了 07/30 11:05
16F：→ lolly:老行庫業務種類多，人也絕對比較多。自己外行還罵人鬼扯... 07/30 11:08