作者doyna (doyna)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 卑微的银行员
时间Sat Jul 29 15:55:15 2006
※ 引述《finchtw (finchtw)》之铭言：
: 今天去台湾银行领钱出来
: 去台新银缴股款
: 台新的行员外表可以说是很优
: 随时带着笑容搞的我心..的
: 让我很不适应,因为我刚从台银出来
: 台银的行员都不笑的
根据一年来几乎跑遍各大银行的观察(我在高雄)
新银行
例如富邦 国泰世华 台新 中国信托等
柜台行员态度普遍都非常良好
(注意 这里说的是"一般"的柜台行员 就是抽号码牌存款提款那种 外汇 授信那种不算)
甚至好到我有点不好意思
而且行员都非常年轻 办事速度也都很快
老行库
例如一银 土银 台企 彰银等
老行员多
态度也要看运气
他高兴你就高兴 他不爽你就可能得跟着他不爽
至於台银
真的是臭脸率最高的
(我很少遇到笑的 真的很少很少很少)
每次去台银我都战战兢兢
因为常常被摆臭脸 甚至碎碎念
(大概跟我长得一付很嫩的样子有关吧~)
有几次其实被凶到我很想投诉
但是又想说台银好像跟公务员一样(?)
大概投诉也没用吧~
新银行
如果我不懂或我写错东西
行员都会跟我好好解说 教我正确的方法
老行库的行员
则多半是一付
你是怎样 这也不会 那也写错?!
的态度....
我觉得最大差别在这里
PS:老行库里当然也有好的行员
新银行里也有差的(但真的不多耶...)
我只是就一般而言
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.71.113
1F：推 highhand:柜员业务量差很多，老行库对一般民众都是服务性质的 07/29 15:59
2F：→ highhand:新银行来客量不大加上要赚一般民众的钱，so.... 07/29 15:59
3F：推 fago:楼上在鬼扯 每次去台银都没啥人 每次去中信人都多的跟鬼一样 07/29 16:38
4F：推 malone19:我记得之前帮我同学去一银帮他缴报名费那个行员叫我填单ꐠ 07/29 16:38
5F：→ malone19:子然後我不会填 那个男行员还一直用台语说阿你是不会填喔 07/29 16:39
6F：→ fago:服务态度更不用讲 台银好像好像要求它一样 越老架子越大 07/29 16:41
7F：推 highhand:是是是，我在鬼扯，三楼不相信我也没办法，我又不是台银 07/29 18:51
8F：→ highhand:的，也不想跟你吵 07/29 18:51
9F：推 fdav:台银人很多阿 想到我每次去都要排至少半小时就头痛 07/29 18:59
10F：推 phegg:台银人很多 说少的才鬼扯吧 推一下台银 很亲切阿~ 07/29 19:16
11F：推 crystyoung:缴学费时人很多啦 但..做柜员累死也没资格摆臭脸 07/29 21:59
12F：→ crystyoung:客户又没得罪你 为什麽要忍受柜员的臭脸 07/29 22:00
13F：推 lilybear:台银业务种类多，所以人都很多哟! 07/30 08:54
14F：推 feable:台银人很多,不然你来做做看就知道了 07/30 11:03
15F：推 lolly:说台银行臭脸还没话说，讲它人少那就真的是不懂装懂了 07/30 11:05
16F：→ lolly:老行库业务种类多，人也绝对比较多。自己外行还骂人鬼扯... 07/30 11:08