作者noodle0603 (幻滅)
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標題Re: [抱怨] 台北西門町 阿帕搖滾教室
時間Fri Jan 29 02:59:06 2010
: 一、店名：
: 阿帕搖滾教室
: 二、地點：
: 台北市西門町 台北市中華路一段152號6樓
你好
我是pinky 就是櫃檯B
對於昨天有任何不對的地方
我在這邊很誠懇的跟你說聲抱歉
關於練團室的優惠 下午時段2H/500 3H/600 (除808以外)這是店裡的規定
所以在收費時才會直接跟你收取原價1050
聽到你說前一天的櫃檯告訴你訂808 三小時只要600塊時
我也才會直覺性的跟你說 可能是她搞錯了
面對你們和你說的櫃檯A還有老闆之間
我的猶豫不決是希望能聯絡上老闆 讓這件事能有個大家都好的結果
但是絕對沒有要你們自行吸收的意思 千萬不要誤會
這也是我在處理這件事的時候 反應不夠快
不好意思
還有服務態度方面
昨天我自始自終完全沒有對這件事產生任何的不耐煩
我反而一直覺得對你們很不好意思
我的為難是在於我不知道怎麼樣處理 才是對你們都好的方式
如果你們因此而感到不開心 真的很抱歉
最終 還是很希望你們以後有需要 還是可以到阿帕來練團
我由衷的希望不要因為這樣的事情
而令你們對阿帕產生負面的觀感
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.54.137
1F：→ Shokojo:你不是只有反應不夠快 表達能力也有問題吧......... 01/29 03:08
2F：推 nathan1030:"那邊態度很差已經是很久的事情了"你們還是需要檢討吧~ 01/29 04:04
3F：推 PatrickPipi:嗨~小茶你好嗎 01/29 08:05
4F：→ jaredyu:處理感覺有點問題…不過看到抱怨有回文道歉算是很有誠意… 01/29 14:24
5F：推 andylinqaz:傷害都造成了，以後怎麼改才是重點吧，道歉意義不大 01/29 18:10
6F：推 aslbv99:改當然是重點,但是道歉就因該給予肯定與鼓勵吧... 01/29 19:45
7F：推 VinaYang:願意公開道歉是必須鼓足很大的勇氣 01/29 20:48
8F：→ VinaYang:我想這個抱怨應該是有很好的回饋 01/29 20:49
9F：推 shanel:幾次去阿帕 櫃檯都遲到開門啊 這還是沒改喔? 01/30 00:13
10F：→ szuta:我倒沒遇過櫃檯出問題...不過沒有一次大鼓皮是好的就是了 XD 01/30 00:26
11F：→ szuta:(樣本數2,一次表演一次練團) 01/30 00:27
12F：推 eigenva1ue:肯道歉支持+1 只是也不能說有 "回饋" 到什麼阿 orz 01/30 07:11