※ 引述《Lupin97 (Lupin)》之銘言： : 大家好，我是在日服7萬房尋求生存的Lupin97，上週末在西洽文分享BGD譜面心得難度 、 : 沒想到當天一不小心就把帳號引繼玩脫、搞到引繼失敗，真是太大意惹@w@導致後來沒 有 : 回文、整個假日都在和客服寄信來回。 : 在此真的要稱讚與BGD的客服人員，回信速度相當快，從我遺失帳號到取回、大概3天左 右 : 就搞定，非工作日還有這樣的服務效率實在揪感心，害客服加班惹冏rz。 : （星期六中午寄客服、晚上六點收第一封官方回信->恰好就是樓主提起的這封信；星期 : 日收到正在處理中的信件；星期一取回帳號） : 沒想到首PO就是帳號取回心得文，借原po的文作我流翻譯和回應狀況。 : 記住，回官方的信件就是email直接回信，別另外開新信件主旨、這很容易讓官方搞混 進 : 度。 : : ◇以下2点のスクリーンショットのご提供をお願いいたします : : 1.過去に発行した「引き継ぎID」のスクリーンショット : : ※使用済みでも構いません : : ※引き継ぎIDを発行したことがない場合、「未発行」とお知らせください : =>請在你的回信附加你的「帳號引繼碼螢幕截圖」， : 就算用這引繼碼引繼失敗也沒關係，因為一個BGD帳號只會綁一個專屬永久的引繼碼， : 基本而言附上去就知道你的帳號是哪個。 : 然而，玩家設定的密碼只能有效輸入一次，我是因為密碼不小心用完一次而忘了重新 : 設定而丟帳號@.@a : : 2.過去にアイテムを購入されたことがある場合「領収書」のスクリーンショット : : 【注文番号】【購入アイテム名】【日付】がわかるように撮影をお願いいたします : : ※購入履歴がある場合、調査に必要な情報となりますのでご協力をお願いいたしま す : : ※購入履歴がない場合「購入無し」の旨をお知らせください : 請附上你在BGD的課金明細，IOS就IOS帳單、Google Play就Google Play帳單， : 這項請用截圖或是拍照的方式附上，此外，圖中需要有「帳單編號」、「購買物品名稱 」 : 與「購買日期」這三項資訊。 : 官方強調，如果曾經課金過、這項便是必要資訊（我猜是為了確定本人、畢竟牽涉到金 錢 : 交易） : 沒有課金就填上「購入無し」 : : ◇アプリの開始日について、当時開催中だったイベント名やガチャ名を覚えていら っ : : ・イベント名： : : ・ガチャ名： : 請填你在開始玩BGD時，當期的活動名稱(イベント名)與活動轉蛋名稱(ガチャ名) : : ◇最終ログイン日について、当時開催中だったイベント名やガチャ名を覚えていら っ : : ・イベント名： : : ・ガチャ名： : 請填你最後登入之時，當時正在進行的活動名稱(イベント名)與活動轉蛋名稱(ガチャ 名) : 以上兩者，請查バンドリ wiki通常都查得到。 : https://appmedia.jp/bang_dream : 順便附上現在的活動名稱是「正々堂々！ふわキャラ選手権」 : 活動轉蛋是「ふわふわがお─!ハッピ─モンスタ─ガチャ」 : 如果真的忘記剛開始玩時是哪個活動，直接填「不明」是ok的 : （就像我日服剛開有玩一下下，但壓根還沒推出活動時我就先暫退了，所以我不知道第 一 : 個活動是什麼，自己直接填上「不明」） : : ◇設定しているいずれかのバンドの全メンバー名 : : ■編成バンド名：（樂團名稱） : : ■編成メンバー名（樂團成員） : : ・1人目：（成員一） : : ・2人目：（成員二） : : ・3人目： ..... : : ・4人目： ..... : : ・5人目：（成員五） : 請填寫上你現在設定的樂團名稱與樂團成員。如果沒特別設定名稱的話，就照數字順 序 : 填上バンド 1、バンド 2、......、一直到バンド 10 : 同時，如果你知道バンド1的成員，請就直接寫バンド1的成員1人目、2人目、…… : 你可以照官方給的格式填寫複數的樂團，寫得愈清楚愈好。 : ==>我的經驗，當初我在填寫這項時只記得「2號和7號的樂團成員」（如附圖） : 如果真的想不起來是什麼成員，最好也填上type類型。 : https://i.imgur.com/c0UyTxn.png : 紅色-->パワフルタイプ : 藍色-->クールタイプ : 綠色-->ピュアタイプ : 黃色-->ハッピータイプ : 雖然我發現後來我把「8號樂團誤會成7號」，但至少成員我有打對，或許官方 : 讓我過關了吧（？） : : ◇バンドランクが一番高いバンド名とランク : : 例)Poppin'Party ランク20 など : : ・バンド名：（樂團名） : : ・ランク：（故事進度等級） : 請填上你五個樂團故事中，故事進度最多的那個樂團名稱、以及這個樂團的故事進度 : 等級（如果忘了就至少填一個區段，用5等作區段；1-5、5-10、……諸如此類） : ------------------------- : : なお、領収書の確認方法が不明な場合のために、以下に確認方法を記載いたします の : : ================= : : ＜iOS確認方法＞ : : ------------------------- : : ▼iPhoneから領収書を確認する方法 : : 1.ご利用端末にて「設定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の順に選択 し? : : 2.Apple ID をタップして、「Apple ID を表示」をタップします。 : : ※Apple ID の認証を求められる場合があります。 : : ※ファミリー共有をお使いの場合、ご自分の Apple ID を使って購入したコンテン ツ : : 3.スクロールして「購入履歴」を表示し、タップします。 : : 4.ご購入いただいたアイテムにかかわる「請求合計」をタップ : : 5.表示された[領収書]のスクリーンショットを撮影し添付 : : ※【購入アイテム名】【購入日】【注文番号】が分かるように撮影ください : : ※「過去90日間」の文字をタップすると過去の期間の購入履歴が表示されます : : ------------------------- : : ＜Android確認方法＞ : : ------------------------- : : ▼Google Play ヘルプ　注文履歴からの確認 : : http://payments.google.com/ : : に移動します。 : : [その他の購入履歴] を探します。 : : [購入内容を見る] を選択します。 : : 領収書を確認したい注文を選択します。 : 以上提起的點是你查詢IOS或Google Play課金明細的辦法，如果沒課過金就不必在意 : 這個。 : 此外注意的點。 : 我建議你可以在信中寫上遊戲的ID名稱與等級（5等一個區段，例如50-55、55-60）， : 雖然我猜從遊戲裡的FAQ就有一個固定格式要你填這兩項資料、還有你的手機平板與OS : 平台。 : 在我的認知，從你能提供帳號的引繼碼截圖開始，官方就有辦法找到帳號惹，接下來的 : 數個步驟其實只是確認你是否為該帳號的擁有人，個人還看過官方提出不同的遊戲問題 : 來確認資訊。 : 接下來祝你好運啦，如果成功找回帳號，BGD官方應該會再寄一封小問卷、詢問這次的 客 : 服與處理的滿意度。自己當然是驚豔官方效率、填上非常滿意囉@w@ 不好意思 最近想回坑 但以前帳號已經忘記了 只有課金紀錄 還有大概記得等級跟什麼時 候開始玩的 想請問這樣可以用這個方法找回帳號嗎？ 之前會弄丟是換手機忘記引繼了 幹自己白癡QQ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.135.23 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BanG_Dream/M.1552284464.A.466.html