作者a885511 (最猛的那种)
看板BanG_Dream
标题Re: [问题] 帐号遗失处理
时间Mon Mar 11 14:07:42 2019
※ 引述《Lupin97 (Lupin)》之铭言:
: 大家好,我是在日服7万房寻求生存的Lupin97,上周末在西洽文分享BGD谱面心得难度
、
: 没想到当天一不小心就把帐号引继玩脱、搞到引继失败,真是太大意惹@w@导致後来没
有
: 回文、整个假日都在和客服寄信来回。
: 在此真的要称赞与BGD的客服人员,回信速度相当快,从我遗失帐号到取回、大概3天左
右
: 就搞定,非工作日还有这样的服务效率实在揪感心,害客服加班惹冏rz。
: (星期六中午寄客服、晚上六点收第一封官方回信->恰好就是楼主提起的这封信;星期
: 日收到正在处理中的信件;星期一取回帐号)
: 没想到首PO就是帐号取回心得文,借原po的文作我流翻译和回应状况。
: 记住,回官方的信件就是email直接回信,别另外开新信件主旨、这很容易让官方搞混
进
: 度。
: : ◇以下2点のスクリーンショットのご提供をお愿いいたします
: : 1.过去に発行した「引き継ぎID」のスクリーンショット
: : ※使用済みでも构いません
: : ※引き継ぎIDを発行したことがない场合、「未発行」とお知らせください
: =>请在你的回信附加你的「帐号引继码萤幕截图」,
: 就算用这引继码引继失败也没关系,因为一个BGD帐号只会绑一个专属永久的引继码,
: 基本而言附上去就知道你的帐号是哪个。
: 然而,玩家设定的密码只能有效输入一次,我是因为密码不小心用完一次而忘了重新
: 设定而丢帐号@.@a
: : 2.过去にアイテムを购入されたことがある场合「领収书」のスクリーンショット
: : 【注文番号】【购入アイテム名】【日付】がわかるように撮影をお愿いいたします
: : ※购入履歴がある场合、调査に必要な情报となりますのでご协力をお愿いいたしま
す
: : ※购入履歴がない场合「购入无し」の旨をお知らせください
: 请附上你在BGD的课金明细,IOS就IOS帐单、Google Play就Google Play帐单,
: 这项请用截图或是拍照的方式附上,此外,图中需要有「帐单编号」、「购买物品名称
」
: 与「购买日期」这三项资讯。
: 官方强调,如果曾经课金过、这项便是必要资讯(我猜是为了确定本人、毕竟牵涉到金
钱
: 交易)
: 没有课金就填上「购入无し」
: : ◇アプリの开始日について、当时开催中だったイベント名やガチャ名を覚えていら
っ
: : ・イベント名:
: : ・ガチャ名:
: 请填你在开始玩BGD时,当期的活动名称(イベント名)与活动转蛋名称(ガチャ名)
: : ◇最终ログイン日について、当时开催中だったイベント名やガチャ名を覚えていら
っ
: : ・イベント名:
: : ・ガチャ名:
: 请填你最後登入之时,当时正在进行的活动名称(イベント名)与活动转蛋名称(ガチャ
名)
: 以上两者,请查バンドリ wiki通常都查得到。
: https://appmedia.jp/bang_dream
: 顺便附上现在的活动名称是「正々堂々!ふわキャラ选手権」
: 活动转蛋是「ふわふわがお─!ハッピ─モンスタ─ガチャ」
: 如果真的忘记刚开始玩时是哪个活动,直接填「不明」是ok的
: (就像我日服刚开有玩一下下,但压根还没推出活动时我就先暂退了,所以我不知道第
一
: 个活动是什麽,自己直接填上「不明」)
: : ◇设定しているいずれかのバンドの全メンバー名
: : ■编成バンド名:(乐团名称)
: : ■编成メンバー名(乐团成员)
: : ・1人目:(成员一)
: : ・2人目:(成员二)
: : ・3人目: .....
: : ・4人目: .....
: : ・5人目:(成员五)
: 请填写上你现在设定的乐团名称与乐团成员。如果没特别设定名称的话,就照数字顺
序
: 填上バンド 1、バンド 2、......、一直到バンド 10
: 同时,如果你知道バンド1的成员,请就直接写バンド1的成员1人目、2人目、……
: 你可以照官方给的格式填写复数的乐团,写得愈清楚愈好。
: ==>我的经验,当初我在填写这项时只记得「2号和7号的乐团成员」(如附图)
: 如果真的想不起来是什麽成员,最好也填上type类型。
: https://i.imgur.com/c0UyTxn.png
: 红色-->パワフルタイプ
: 蓝色-->クールタイプ
: 绿色-->ピュアタイプ
: 黄色-->ハッピータイプ
: 虽然我发现後来我把「8号乐团误会成7号」,但至少成员我有打对,或许官方
: 让我过关了吧(?)
: : ◇バンドランクが一番高いバンド名とランク
: : 例)Poppin'Party ランク20 など
: : ・バンド名:(乐团名)
: : ・ランク:(故事进度等级)
: 请填上你五个乐团故事中,故事进度最多的那个乐团名称、以及这个乐团的故事进度
: 等级(如果忘了就至少填一个区段,用5等作区段;1-5、5-10、……诸如此类)
: -------------------------
: : なお、领収书の确认方法が不明な场合のために、以下に确认方法を记载いたします
の
: : =================
: : <iOS确认方法>
: : -------------------------
: : ▼iPhoneから领収书を确认する方法
: : 1.ご利用端末にて「设定」>「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の顺に选択
し?
: : 2.Apple ID をタップして、「Apple ID を表示」をタップします。
: : ※Apple ID の认证を求められる场合があります。
: : ※ファミリー共有をお使いの场合、ご自分の Apple ID を使って购入したコンテン
ツ
: : 3.スクロールして「购入履歴」を表示し、タップします。
: : 4.ご购入いただいたアイテムにかかわる「请求合计」をタップ
: : 5.表示された[领収书]のスクリーンショットを撮影し添付
: : ※【购入アイテム名】【购入日】【注文番号】が分かるように撮影ください
: : ※「过去90日间」の文字をタップすると过去の期间の购入履歴が表示されます
: : -------------------------
: : <Android确认方法>
: : -------------------------
: : ▼Google Play ヘルプ 注文履歴からの确认
: : http://payments.google.com/
: : に移动します。
: : [その他の购入履歴] を探します。
: : [购入内容を见る] を选択します。
: : 领収书を确认したい注文を选択します。
: 以上提起的点是你查询IOS或Google Play课金明细的办法,如果没课过金就不必在意
: 这个。
: 此外注意的点。
: 我建议你可以在信中写上游戏的ID名称与等级(5等一个区段,例如50-55、55-60),
: 虽然我猜从游戏里的FAQ就有一个固定格式要你填这两项资料、还有你的手机平板与OS
: 平台。
: 在我的认知,从你能提供帐号的引继码截图开始,官方就有办法找到帐号惹,接下来的
: 数个步骤其实只是确认你是否为该帐号的拥有人,个人还看过官方提出不同的游戏问题
: 来确认资讯。
: 接下来祝你好运啦,如果成功找回帐号,BGD官方应该会再寄一封小问卷、询问这次的
客
: 服与处理的满意度。自己当然是惊艳官方效率、填上非常满意罗@w@
不好意思 最近想回坑 但以前帐号已经忘记了 只有课金纪录 还有大概记得等级跟什麽时
候开始玩的 想请问这样可以用这个方法找回帐号吗?
之前会弄丢是换手机忘记引继了 干自己白痴QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.114.135.23
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BanG_Dream/M.1552284464.A.466.html
1F:推 nok1126: 就填单试试看 不行就不行 可以就可以 我们不是官方R 03/11 14:24
2F:→ melvin8052: 有课过金会比较有机会 但你资料给不够他们不理也没辄 03/11 14:36
4F:→ a885511: 应该有绑定Game Center 但没有引继码QQ 03/11 14:40
5F:→ melvin8052: 他是说你这帐号没纪录 确定是绑这只? 03/11 14:48
6F:→ an94mod0: 有绑定就不用引继码吧 03/11 15:17
7F:→ a885511: 哇 GG 03/11 15:23
8F:→ nok1126: 你有换itunes帐号吗? 03/11 19:04
9F:→ nok1126: *换过 03/11 19:04
10F:→ a885511: 没有欸 我主要帐号都是日帐 很少碰美帐了 03/11 19:13
11F:推 nok1126: 感觉就是当初没绑了 填信吧 祝您找回 03/11 19:44
12F:推 liyuweiying: 没课过但有留引继码 用破日文有跟客服拿回来过 03/11 20:28
13F:推 asteea: 你也可以看看GAME CENTER现在登入到那边 虽然正常不会动 03/12 00:11
14F:推 rock2345: 试试看吧 这款判定满松的 之前记错几个但是给的资料接近 03/13 05:41
15F:→ rock2345: 还是判定有效 03/13 05:41