版媽們大家好， 大家媽媽都很辛苦，貨物很大，賣家辛苦的搬去郵局寄。我會買圍欄，是為了我這七個月 還不會走路的兒子買的，我背著他，提著貨物去郵局，沒有比較不吃力。 我要重申，我們意見的分歧點跟不同意處： 1. 賣家認為他圖文相符沒有出入，他沒有問題，他信裡說明：發霉是污漬的一種。對不 起，我無法認同。（我們有往來文件證明） 而我不敢相信我花1800買到發霉物，因此要求退貨。可是我沒有退成，賣家也沒有在給我 地址或收件人的信件裡表明會負擔運費，更沒有要我提供帳號資料。因此這裡與賣家文章 敘述的不符。 2. 我方在花了1800含運之後，又同意花運費自己寄去台南工廠，完全沒有要求賣方付， 因為她也認同物品發霉不行使用，願意改進，才願意花錢改進，不是嗎？。（我有付運費 。）那話說回來當初又為什麼要販賣這樣的商品？ 3. 我的癥結點在賣方不認為賣一個發霉品給我有任何問題，因此他要我付所有的運費跟 轉帳手續費。我，沒有跟賣方計較過任何一筆轉帳手續費，我收到不能用的產品，還自己 多出運費寄回去，難道這樣我沒有誠意？ 我在當初他沒有表明要換布只是退貨時，我還請他退我1800，運費我會幫他負擔寄回去， 我也沒有計較啊。難道這樣也不行？ 4. 後來運費談不攏，我跟賣方說，請退我1800，因為我們沒有共識（我並沒有跟他要求 我幫他寄去台南工廠的運費以及轉帳手續費，表示我已認賠，連貨物都沒拿到手。）賣家 表示，他會退我1800減兩次運費（一次是從他家到我家，一次是從台南工廠到他家）然後 再扣我轉退款給我的轉帳手續費，總共才退1400多，根本欺人太甚！從頭到尾，到現在我 沒有收到貨物，也沒有收到退款。 5. 剛剛賣家跟我說：含運對他來說是商品加上運費，這叫含運，不是免運。這裡他說對 了，也就是說，實際上，第一次的運費是我本人出的，不是賣家，那為何在第四點要退我 款時還要多扣我一次運費？？ 本人我，計較的不是160的運費，誰不為了自己的寶貝多少錢只要能夠負擔都會花？我多 次跟賣家說，你要將心比心，這個是小嬰兒在用的，他才七個月，你賣我一個發霉的圍欄 跟我說是污漬還要我自己清洗，您良心過的去嗎？您能夠忍受別人這樣對待您自己的孩子 嗎？我們都是媽媽，您可以接受您的孩子使用發霉用品？還在一個他什麼都往嘴巴塞的階 段？您可以，我不行。 沒錯我沒有辦法要求每一個人都有同理心，我對兒子感到抱歉，媽媽連一個圍欄都買不好 ，但是沒有關係，就算我們全部都失去，沒有貨沒有錢，至少我們還是正直不痾的。 我有明白表示，我只是不願意再花一次運費送回我家，因為第一我不該出的也已經出過一 次錢，第二不是我本人賣發霉物還沒有標示出來的。 160是小錢，但是我們要教育孩子的不是金額大小，而是做人處事的態度，不以惡小而為 之，不以善小而不為。全案已交由消保官處理，我報給完畢，謝謝各位版媽關心。 --

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