作者happyz1233 (EzCat)
看板BabyMother
標題[心得] 月嫂契約與反推爽約月嫂-阿紫
時間Sun Apr 7 21:22:32 2024
先說重點：月嫂契約中務必填上乙方（月子照護師）無法履約處理加倍返還定金對產婦才有
保障！
當產婦或新生兒使用服務之前，因可歸責於乙方事由，致使無法履行契約，甲方得解除
契約，乙方應加倍返還甲方所繳交之定金。
這胎請朋友推薦信得過的月嫂來面試，推薦時朋友說她做的很好，故馬上加Line聯繫約面
試，當天阿紫依約來到，面談中也顯出她對孩子的喜愛與照顧孩子的熱誠，雖然中間常常自
顧自說自己的話，例如：說自己有一套照顧小孩的堅持，若有產婦覺得他的照顧方式不好那
也不用勉強什麼的，或是之前也有產婦說她弄壞了什麼東西要告她上法院，她也有上過法院
等等事項，當下聽到是覺得有點怪怪的，但由於朋友推薦評價不錯，而她展現出對孩子的熱
愛是我可以妥協接受的點，故面談後馬上匯了定金給她，隔天收到電子合約文本，也只檢查
錯字訂正而已便簽約了。
殊不知那合約是她用來不負責任脫身的依據。
簽約後過了4個月，期間我有交代醫生估的預產期等等事項，想說後續事情安排好可以安
心等寶寶出來就好，沒想到4/5逛完婦幼展後接到她的Line說因為家中長輩什麼姪女出生一
定要她照顧，她推託不掉只能退我約，要我提供退定金帳戶，我整個聽到大傻眼，這在開什
麼玩笑？直接說我不能接受啊，掛掉電話馬上跟朋友講這件事，她也是氣到不行，直接打去
問阿紫，她也說了同樣的原因，讓我和朋友整個不爽到極點，我也和朋友表明這樣的人我已
不信任，勢必解約找下一個，但時間剩下4個月，好月嫂早已被訂走了，好在朋友透過人脈
積極再幫我找到厲害的人選，不然真不知道該怎麼辦。
隔天我找了很多資料碰到這種事該怎麼處理是否有辦法對阿紫做出處罰反擊，但大多被那
個契約所阻擋，因為上面只寫乙方無法履約退定金就好。
無法適用民法249條賠雙倍定金，也不易舉證求取損害賠償，失去找好月嫂的時間點實在
難以量化損失。（感謝我律師朋友讓我諮詢）
最後就是寫這篇文章讓大家避開這種人，提醒與月嫂的契約務必載明月嫂爽約的賠償方式
保護自己，不經一事不長一智，第三胎發生這種事也是很令人錯愕。
月嫂圈子很小，她這樣態度直接讓她黑掉，也是讓我可以舒心的事吧。
附上相關文件與對話。
Ps. 當時談話內容讓我錯愕的點是她要退我定竟然還講的已經很早通知我的態度，事後在
我要求他補償退雙倍定金，她還抓著契約只說要退回收受之定金。
https://i.imgur.com/WLQ9e0X.jpg
https://i.imgur.com/CwKvIUY.jpg
https://i.imgur.com/HROHG0t.jpg
https://i.imgur.com/3icPyh6.jpg
https://i.imgur.com/bRbPzLa.jpg
https://i.imgur.com/5SlPdbO.jpg
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1F：推 huiyajudy : 公佈line帳號好了XD04/07 21:25
2F：推 brendani : 想了解那其他人都怎麼和保姆簽約呢，比如政府的定04/07 21:36
3F：→ brendani : 型化契約，保姆無法履約有加倍返還條款嗎04/07 21:36
4F：噓 pooor : 契約就是這樣寫 妳也簽了呀….04/07 22:06
你有看懂我寫這篇文章的重點嗎？
※ 編輯: happyz1233 (118.167.5.159 臺灣), 04/07/2024 22:28:38
5F：→ MagicMomo19 : 老實說有全額退就差不多了，要加倍賠償誰敢簽04/07 23:13
如二樓所說政府媒合平台的文件真的有把兩倍標注上去喔，我事後也有找到相關文件，這是
一種保護產婦的方式，不然這約有簽跟沒簽一樣，月嫂隨便掰的理由解約還定金拍拍屁股走
人就好，產婦能怎麼辦？我5週驗到就簽約了，5個月時才跟我說要解約，去哪找優質月嫂？
6F：推 absbc007 : 不確定是不是跟我遇到的同一位，單看稱呼是相同的，04/07 23:32
7F：→ absbc007 : 若是同一位，那還真是傍叫慣犯。到府履約將近20天04/07 23:32
8F：→ absbc007 : 後，突然告知家中父親因新冠住院，家人希望她去照顧04/07 23:32
9F：→ absbc007 : ，所以只能提前中止合約，也只是退還已付第一個月尚04/07 23:32
10F：→ absbc007 : 未履約天數之款項，對於造成正在坐月子的產婦的焦慮04/07 23:32
11F：→ absbc007 : 與慌亂，沒有任何實質上的幫助或補償，當下除了被04/07 23:32
12F：→ absbc007 : 動同意中止合約，只能趕快想辦法找到可以收留的月04/07 23:32
13F：→ absbc007 : 中，阿紫是非常不負責任的月嫂。04/07 23:32
※ 編輯: happyz1233 (36.227.229.117 臺灣), 04/08/2024 00:20:32
14F：推 huiyajudy : 重點不是在怎麼簽約而是這個人沒責任心啦04/08 00:22
15F：推 roger717 : 心情不爽可以理解，就像是買房反悔條文雖然寫沒收全04/08 00:42
16F：→ roger717 : 部訂金，但上法院也不一定判全賠。所以我放寬心吧， 04/08 00:43
17F：→ roger717 : 就想說提早避開地雷，總比小孩子給他帶出問題好多了 04/08 00:43
這也是我和朋友討論後的點，看到上面有人說可能是同一個人真的後怕，我當初想簽45天，
她還硬是要我只簽26天，說後面天數會保留給我讓我再加，這樣看來應該是早有要棄約或是
找藉口打發的打算
18F：推 ox12345xo : 會不會又是仲介那種的啊，推文說不是第一次？ 04/08 00:44
月嫂很多都是口碑推薦的，我不是仲介媒合的，只是有的人藏的很深，這個阿紫就是面談都
笑笑的好相處的樣子，但實際的作為讓人傻眼，現在想想她可能講出來的話都是謊言，她曾
跟我說他有個在醫院實習的兒子，小朋友有問題他都可以在一週休一天回去問（她要求一定
要一週休一天）雇用她當月嫂是個保障，再以她沒事就拿家人來當毀約擋箭牌，更加深她說
謊成性的猜測
19F：推 almo527 : 提早解約可能反而是好事，這麼沒責任心服務品質也 04/08 01:10
20F：→ almo527 : 是堪憂。謝謝分享和提醒條文 04/08 01:10
21F：推 chamber : 加倍返還訂金？看不懂。不如在契約中直接訂不履約 04/08 02:15
22F：→ chamber : 的賠償金額就好了。 04/08 02:15
會寫得這麼拗口也是依法有據，用意就跟損害賠償一樣，當然也可以直接訂違約賠償金額之
類的
23F：→ q169 : 會黑掉的只有做不好，這種根本不會黑掉，圈子不少 04/08 02:59
24F：→ q169 : 人都是這樣搞，沒什麼黑的呀 04/08 02:59
25F：→ q169 : 這種過往案例一堆，都是高價被攔胡居多 04/08 03:01
我也在想應該是這樣，月嫂大多是以推薦案子或自己經營謀生，不然就是加入仲介，如果她
是這種態度，基本上在業內也不會有人敢推薦她，能少一個是一個，而且她還開價不低
26F：推 ginger0911 : 看起來還不少這種月嫂集團，普遍手法就是不管時間 04/08 08:36
27F：→ ginger0911 : 能不能配合，先接了案子再說，時間到了再找理由說 04/08 08:36
28F：→ ginger0911 : 有事無法履約，並介紹集團中的其他月嫂。就是吃定 04/08 08:36
29F：→ ginger0911 : 産婦不熟悉合約細節，以及急著找其他月嫂，多半會04/08 08:36
30F：→ ginger0911 : 接受他們推薦的人。感謝原po的分享，覺得應該要把 04/08 08:36
31F：→ ginger0911 : 事情鬧大，最好上新聞，大家才會知道這些集團的運 04/08 08:36
32F：→ ginger0911 : 作方式 04/08 08:36
※ 編輯: happyz1233 (49.218.95.208 臺灣), 04/08/2024 08:37:01
33F：推 izumira : 所以我覺得要找仲介，萬一不好馬上可以換，我也碰過 04/08 10:48
34F：→ izumira : 雷，真的很生氣又怕換了不能馬上找到（已經服務幾 04/08 10:48
35F：→ izumira : 天了）。仲介雖然有些新人，但新人皮蹦比較緊是真 04/08 10:48
36F：→ izumira : 的。 04/08 10:48
37F：推 es750339 : 之前版上也有一個這種的，印象深刻 04/08 14:05
38F：推 sevensnow : 月嫂如果沒有財產又賴皮不付錢，寫這個條款和實際上 04/08 16:36
39F：→ sevensnow : 能拿到錢還是有差距的...當然有寫是多「一點」保障 04/08 16:37
40F：→ sevensnow : 突然找不到月嫂的困擾也很難用事後賠錢處理，真的要 04/08 16:39
41F：→ sevensnow : 避免，可能還是要找有公司經營的，可以要求公司處理 04/08 16:40
42F：→ sevensnow : 和單一自然人簽約的風險大概就是高在這裡 04/08 16:40