作者bo497751553 (bobo)
看板BabyMother
標題[心得] 接到自稱巧連智公關主任的電話
時間Thu Aug 10 20:16:20 2023
20分鐘之前接到自稱巧連智公關的電話，開頭直接說出小朋友的名字和我家地址並說由於後
台問題導致重複出貨請我這幾天拒收他們的包裹。
並提到會發道歉信在官網並寄1000元禮券來道歉，最後再稱有重複扣款的疑慮問我是哪一間
發卡銀行說要傳真通知銀行端停止這筆支付（到此我有疑慮所以隨便說了一間）銀行。
5分鐘後立刻接到自稱該銀行的專員說收到傳真要來處理，我直接就說別騙了並掛上電話。
結論，已通報165，希望版上的爸爸媽媽小心。
（女兒剛好在旁邊哭所以我第一通鬆懈了，被問他們問出名字QQ)
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1F：推 samug : 個資外洩了 08/10 20:20
2F：推 agycoming : 最近也接到，巧連智個資都外洩了QQ 08/10 20:40
3F：推 kokonoe : 也是今天接到 打去跟他們客服抱怨個資外洩 08/10 20:43
4F：推 chamber : 天啊 幫高調！ 08/10 21:30
5F：推 ox12345xo : 我今天只有接到催續訂的電話... 08/10 21:43
6F：推 Capt : 高調 08/10 21:54
7F：推 shiaobobo : 感謝提醒 08/10 21:58
8F：推 eyachinshe : 感謝提醒！幫高調 08/10 22:11
9F：推 mijiu : 連小孩名字都外洩 太誇張了 這很嚴重 08/10 22:12
10F：推 selfhsuan : 謝謝提醒 08/10 22:14
11F：推 dabaduck : 謝謝提醒！！幫高調！ 08/10 22:26
12F：推 ilovebebe : 詐騙真的好多好多 08/10 22:31
13F：推 camomile : 我後來看到電話顯示巧連智，直接掛掉不接。 08/10 22:39
14F：推 lisa06292000: 我是接到客服詢問有無閱讀問題，這是詐騙嗎？ 08/10 22:59
15F：推 BigMoose : 感謝提醒。幫高調 08/10 23:17
16F：→ kicky : 接到電話說系統錯誤，訂了5年，快笑死哈哈 08/10 23:18
17F：推 hebehsuan : 謝謝提醒，今天剛好有看到他打來但沒接到 08/10 23:25
18F：推 amy1122 : 感謝提醒 08/11 00:47
19F：推 gianluigi : 我也有接到，手法如出一轍但是自稱台灣大車隊，也通 08/11 01:18
20F：→ gianluigi : 報165確定是詐騙喔！ 08/11 01:18
21F：推 whitefire : 我也有接到，說我在APP幫另外一個小孩訂了兩年 08/11 02:02
22F：推 dariahaha : 幫高調 08/11 02:41
23F：推 amyyma : 看成巧連智公主...... 08/11 04:51
24F：推 haggis : 謝謝提醒 08/11 06:35
25F：推 VILLONE : 前一陣子也有接到 聲稱幫我多續訂了一年 我不斷追 08/11 07:04
26F：→ VILLONE : 問是從什麼時候開始算是多續訂的部分 以及多訂的是 08/11 07:04
27F：→ VILLONE : 什麼版本 還有為什麼不是上班時間打來 她回答不出 08/11 07:04
28F：→ VILLONE : 來以後 就自己掛了 08/11 07:04
29F：推 stephanie920: 公關管太寬了吧！他不知道公關的意思嗎？ 08/11 07:19
30F：推 ghosty : 我昨天也接到自稱是巧連智客服的電話，一開頭就講 08/11 08:47
31F：→ ghosty : 小朋友名字，口音有大陸腔，然後連你訂的是什麼版 08/11 08:47
32F：→ ghosty : 本都不清楚 08/11 08:47
33F：推 nega883100 : 高調 08/11 08:50
34F：推 eunice5421 : 昨晚也接到 外洩小孩名和我最後一次續訂刷卡日 08/11 08:51
35F：推 cocoalatte : 前陣子也接到 但她以為訂閱人(小孩名)是我 08/11 09:28
36F：推 sep75920 : 好扯喔 感謝提醒 08/11 10:21
37F：推 flamer : 之前接過 08/11 10:38
38F：推 funeasy : 高調 08/11 10:56
39F：推 wynneva : 前幾天也接到，但開頭只有問小朋友閱讀狀況，以為是 08/11 11:41
40F：→ wynneva : 真的客服就跟他說小朋友還小所以只玩玩具，他還回 08/11 11:41
41F：→ wynneva : 時鐘玩具嗎？整個訂單資料都外洩了 08/11 11:41
42F：推 wynneva : 後來才講到有訂單重複問題，先說最近會寄重複的包裹 08/11 11:45
43F：→ wynneva : 來幫他拒收，後面才說扣款也會重複然後進入正題 XD 08/11 11:45
44F：推 ohmama100 : 個資外洩，誇張 08/11 16:44
45F：推 mikkka : 高調 08/11 20:10
46F：推 mofoo520 : 我沒有接到電話，但這週不知道為什麼兩張信用卡接連 08/12 00:48
47F：→ mofoo520 : 被盜刷，看完這篇發現剛好兩張卡都是刷巧連智的卡， 08/12 00:48
48F：→ mofoo520 : 週一要打電話去詢問狀況了…大家也留意看看自己的 08/12 00:48
49F：→ mofoo520 : 刷卡紀錄 08/12 00:48
50F：推 piano23 : 最近連三天不一樣沒顯示是詐騙的電話，我今天接到 08/12 17:57
51F：→ piano23 : 的說多訂到兩年，聽到後來我就發現是詐騙，趕快掛斷 08/12 17:57
52F：→ piano23 : ，大家要小心。to某樓，這不是顯示巧連智客服的電 08/12 17:57
53F：→ piano23 : 話唷 08/12 17:57
54F：推 piano23 : 接到說出我兒子名字也說出我續訂的月份，肯定資料外 08/12 18:04
55F：→ piano23 : 洩，星期一要打去客服罵一下。他們自稱巧連智，先確 08/12 18:04
56F：→ piano23 : 認我的訂單，再說出我有加訂兩年嗎？說也有人跟他 08/12 18:05
57F：→ piano23 : 們反應駭客入侵導致訂單亂訂，演的挺像的，演的他 08/12 18:05
58F：→ piano23 : 們也很無辜是受害者，大家要小心。 08/12 18:05
59F：推 TBBT : 剛剛也接到是+886的來電顯示，說了小孩的名字，問 08/12 21:44
60F：→ TBBT : 是不是某某某的家長，前幾天有沒有續訂兩年的月刊 08/12 21:44
61F：→ TBBT : 。我：妳們不是半年期或一年期嗎？為什麼可以續訂 08/12 21:44
62F：→ TBBT : 兩年？她就掛電話了 08/12 21:44
63F：推 ashirley38 : 幫高調 08/14 12:30
64F：推 wccelle : 今天也接到了!立刻打去巧連智 個資外洩真的很不行 08/15 16:05
65F：推 Ohhey : 我今天也接到，我都準備好聽到重複扣款要演驚訝的劇 08/15 21:16
66F：→ Ohhey : 情，但他偏偏不照我的劇本走，就這樣跟我說再見了。 08/15 21:16
67F：推 Ohhey : 我剛也打去巧連智反應，可是他們說沒有個資外洩，沒 08/16 11:49
68F：→ Ohhey : 有外洩對方會知道我電話、地址、小朋友名字跟刷卡 08/16 11:49
69F：→ Ohhey : 日，我真的是黑人問號餒～但客服有說日方有派人來 08/16 11:50
70F：→ Ohhey : 調查了 08/16 11:50
71F：→ ladyJ : ！個資外洩還有地址 08/17 23:50
72F：推 anniefoo : 剛剛也接到電話，對方知道我小孩姓名、地址、我訂 09/02 21:30
73F：→ anniefoo : 幾期方案、總金額多少並且選了什麼贈品。還敢說不 09/02 21:30
74F：→ anniefoo : 是個資外洩 09/02 21:30
75F：→ anniefoo : 說法是有小朋友姓名和我小孩一樣，所以他們把對方 09/02 21:34
76F：→ anniefoo : 訂購的綁到我這邊來了，請我下週有兩件包裹寄來拒 09/02 21:34
77F：→ anniefoo : 收。前面說了非常多讓人放鬆戒心，說會再寄贈品玩 09/02 21:34
78F：→ anniefoo : 具表示歉意，最後說他們會發取消交易的傳真給銀行 09/02 21:34
79F：→ anniefoo : ，如果有收到銀行電話就跟他們確定要取消就好 09/02 21:34
80F：→ candysheart : 也是遇到說小孩子名字很像所以不小心寄錯請我拒收 09/05 02:25
81F：→ candysheart : 的說詞！且對方也知道我幾月幾號續訂的…個資外洩嚴 09/05 02:25
82F：→ candysheart : 重，有找線上客服抱怨，請巧連智要注意資訊安全問題 09/05 02:25
83F：→ candysheart : ，客服說已有請日本IT部門來處理和加強資安，不知道 09/05 02:25
84F：→ candysheart : 真假… 09/05 02:25
85F：推 lovervic : 今天也接到自稱巧連智帶中國口音的詐騙電話，跟客服 10/04 21:38
86F：→ lovervic : 反應，客服表示有於官網宣導，但我認為在平常都不會 10/04 21:38
87F：→ lovervic : 去看的官網宣導太消極了，希望家長們再多多反應 10/04 21:38