作者ginlom (哞)
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標題[新聞] 奶粉藏「可食用無塵布」賠償送6瓶！
時間Sat Jul 23 10:52:09 2022
新聞標題：奶粉藏「可食用無塵布」賠償送6瓶！業者最新回應
新聞網址：https://news.cts.com.tw/cts/life/202207/202207222086493.html
新聞內容：
劉芷安 綜合報導 / 台北市
日前發生一起食安問題，一名母親指控在購買「S26金幼兒樂」奶粉後，發現裡面藏有異
物，導致1歲4個月大的兒子拉肚子，跟廠商反應後得到的回應卻讓她氣炸，於是決定在臉
書公開一切。
母驚見奶粉含「無塵布」
廠商：那可食用
https://i.imgur.com/xwSREOK.jpg
原PO在爆料公社分享自己在5月購買「S26金幼兒樂」奶粉，食用後造成1歲4個月大的兒子
拉肚子，檢查發現奶粉內竟有不明物體，於是立刻向廠商反應，結果卻遲遲沒有消息，原
PO只好每隔一個禮拜打電話詢問，終於在7月得到回覆。
廠商說明異物是他們ㄧ個機台的「無塵布」，還說可以食用，讓她相當傻眼，「為什麼東
西會掉進去？」廠商也提供2份報告指出同批奶粉檢驗都正常，但她並不買單，「但是這
跟我們好像沒關係吧？那麼我加料的這1瓶呢？」
廠提賠償母不買單 網友：說什麼鬼話！
最後廠商提出給予6瓶奶粉當做賠償，但原PO並未接受，對於廠商後續的處理態度相當不
滿，「整個傻眼，請問這是大公司遇到事情處理的方式嗎？」整個過程也讓網友覺得傻眼
，「好可怕！」「可食用無塵布這句話才是重點吧，承認錯誤就好好承認，有時候硬拗真
的不會比較好」、「好險不是喝這牌子」、「超扯...」。
網友也分享自身經驗，「之前也有開過某牌一罐嬰幼兒奶粉裡面有一根頭髮，雖然事後有
補償不過還是心有餘悸」、「3年前小孩也是喝這牌子，效期新，剛開罐的奶粉裡面有像
膠水的凝固物體，人員收回去後過了一陣子都沒回覆，詢問結果說是『奶粉裡的水氣』，
原廠裝罐時加減都會有一點，然後只給我一罐新的。」
不過也有網友認為，「其實廠商承認錯誤，是很不錯了！一般有瑕疵的產品被收回去，公
司才不會給你回報！」「主動給6瓶賠罪算還蠻有誠意的了，而且承認錯誤就贏過一堆公
司了。」
雀巢公司發表道歉文！調查為零星個案
今(22)日台灣雀巢公司在官網道歉表示，在發現異物後，公司立刻積極處理，經工廠調查
為零星個案，其異物為產品生產過程中使用之一次性無塵擦拭布，對於造成消費者可能的
擔憂及不便，本公司深感抱歉。若持有序號範圍內1918罐產品的消費者對產品有任何疑慮
，可立刻洽消費者服務專線0800-026-888，進行退換貨。
心得：
可食用無塵布這也太瞎扯，從事電子科技廠多年，聽都沒聽過這種東西有可食用的，
不知道有沒有食品業者可以解惑一下，是不是真的有可食用的無塵布這種高科技產品？
沒想到從小就讓寶貝吃的品牌，處理事情竟然是鬼扯，嚇到我了。
以後開罐後一定要先挖一挖看有沒有異物再泡給寶貝喝了。
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1F：推 missangelika: 大公司的客服處理太糟了，重點不是在賠償吧，後續 07/23 11:37
2F：→ missangelika: 的預防改善措施才是重點 07/23 11:37
3F：推 Azaria: 看完覺得既然可以吃那請公司將無塵布吃下去好了 07/23 11:52
4F：推 makio: 至少比亞培好多了 亞培奶粉都臭了只想回收不認錯 07/23 12:06
5F：→ borneol: 別這樣，廠商會立馬衝過來把證據吃掉 07/23 12:25
6F：推 Janius: 如果是美國，可能到大學的養育費用都有了 07/23 13:22
7F：→ chidori728: 雀巢是嗎？大公司這嘴臉真噁 07/23 13:26
8F：推 doggie175: 雀巢還會道歉，某大廠就不是這樣作法了 07/23 13:26
9F：推 WindChen: 台灣就不重視食安，不然怎麼會是洗腎王國呢 07/23 13:52
10F：→ WindChen: 地溝油，過期重賣的一堆，在國外早就賠到傾家蕩產 07/23 13:53
11F：推 aloofcat: 原來台灣人是產品開發的實驗組啊 07/23 14:21
12F：推 DAPHNEWAN: 也太誇張... 07/23 14:54
13F：推 sauterne: 洗腎的成因好像不是因為食安吧 07/23 18:52
14F：→ bursty: 既然那塊布可食用，那麼就請雀巢的人當場吞下吧 07/23 19:45
15F：→ tiiyuway: 怎麼不自己吃 07/23 20:15
16F：推 mijiu: 在國外早就被告到脫褲 07/23 20:40
17F：推 nicayoung: 重點客服處理太雷 07/23 21:07
18F：→ Temper0415: 這是S26是惠氏的吧，為何寫雀巢？ 07/23 22:02
19F：推 Temper0415: 原來是被併掉了… 07/23 22:07
20F：推 shari88: 這批我也有買到，原來以爲是小還調皮把衛生紙丟進去…. 07/24 21:01
21F：→ shari88: 不過罐子丟掉了 07/24 21:02
22F：→ shari88: 是在丹鳳大樹藥局買的 07/24 21:02
23F：噓 tonykim: 我也買這家的奶粉,嚇到了,馬上換另一家！ 07/24 22:24
24F：推 MikiHoshii: 可食用 笑了 07/24 23:49
25F：推 chidori728: 必須抵制，告訴大家不要買這牌子奶粉！ 07/25 03:34
26F：→ chidori728: 凶起來廠商才會在意。 07/25 03:34
27F：推 dariahaha: 哇20樓…竟然還不止一罐 07/25 13:01
28F：推 racoon151: 哇 也不是個案欸！推文也有人買到。好扯！廠商回覆也 07/25 13:02
29F：→ racoon151: 太瞎了吧 07/25 13:02
30F：推 mijiu: 這麼嚴重的事 討論度超低 難怪廠商根本不怕 07/25 16:25
31F：推 shari88: 我買的那罐是金學兒樂…不是金幼兒樂… 07/25 22:37
32F：推 sufan0910: 其實不只一家奶粉有類似狀況...大家泡奶粉前還是要多注 07/26 13:47
33F：→ sufan0910: 意 07/26 13:48
34F：推 EarlyInMay: 居然不止一個人有買到 那就不是個案了吧 天 07/27 10:26