作者ginlom (哞)
看板BabyMother
标题[新闻] 奶粉藏「可食用无尘布」赔偿送6瓶！
时间Sat Jul 23 10:52:09 2022
新闻标题：奶粉藏「可食用无尘布」赔偿送6瓶！业者最新回应
新闻网址：https://news.cts.com.tw/cts/life/202207/202207222086493.html
新闻内容：
刘芷安 综合报导 / 台北市
日前发生一起食安问题，一名母亲指控在购买「S26金幼儿乐」奶粉後，发现里面藏有异
物，导致1岁4个月大的儿子拉肚子，跟厂商反应後得到的回应却让她气炸，於是决定在脸
书公开一切。
母惊见奶粉含「无尘布」
厂商：那可食用
https://i.imgur.com/xwSREOK.jpg
原PO在爆料公社分享自己在5月购买「S26金幼儿乐」奶粉，食用後造成1岁4个月大的儿子
拉肚子，检查发现奶粉内竟有不明物体，於是立刻向厂商反应，结果却迟迟没有消息，原
PO只好每隔一个礼拜打电话询问，终於在7月得到回覆。
厂商说明异物是他们ㄧ个机台的「无尘布」，还说可以食用，让她相当傻眼，「为什麽东
西会掉进去？」厂商也提供2份报告指出同批奶粉检验都正常，但她并不买单，「但是这
跟我们好像没关系吧？那麽我加料的这1瓶呢？」
厂提赔偿母不买单 网友：说什麽鬼话！
最後厂商提出给予6瓶奶粉当做赔偿，但原PO并未接受，对於厂商後续的处理态度相当不
满，「整个傻眼，请问这是大公司遇到事情处理的方式吗？」整个过程也让网友觉得傻眼
，「好可怕！」「可食用无尘布这句话才是重点吧，承认错误就好好承认，有时候硬拗真
的不会比较好」、「好险不是喝这牌子」、「超扯...」。
网友也分享自身经验，「之前也有开过某牌一罐婴幼儿奶粉里面有一根头发，虽然事後有
补偿不过还是心有余悸」、「3年前小孩也是喝这牌子，效期新，刚开罐的奶粉里面有像
胶水的凝固物体，人员收回去後过了一阵子都没回覆，询问结果说是『奶粉里的水气』，
原厂装罐时加减都会有一点，然後只给我一罐新的。」
不过也有网友认为，「其实厂商承认错误，是很不错了！一般有瑕疵的产品被收回去，公
司才不会给你回报！」「主动给6瓶赔罪算还蛮有诚意的了，而且承认错误就赢过一堆公
司了。」
雀巢公司发表道歉文！调查为零星个案
今(22)日台湾雀巢公司在官网道歉表示，在发现异物後，公司立刻积极处理，经工厂调查
为零星个案，其异物为产品生产过程中使用之一次性无尘擦拭布，对於造成消费者可能的
担忧及不便，本公司深感抱歉。若持有序号范围内1918罐产品的消费者对产品有任何疑虑
，可立刻洽消费者服务专线0800-026-888，进行退换货。
心得：
可食用无尘布这也太瞎扯，从事电子科技厂多年，听都没听过这种东西有可食用的，
不知道有没有食品业者可以解惑一下，是不是真的有可食用的无尘布这种高科技产品？
没想到从小就让宝贝吃的品牌，处理事情竟然是鬼扯，吓到我了。
以後开罐後一定要先挖一挖看有没有异物再泡给宝贝喝了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.26.198.42 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1658544732.A.A37.html
1F：推 missangelika: 大公司的客服处理太糟了，重点不是在赔偿吧，後续 07/23 11:37
2F：→ missangelika: 的预防改善措施才是重点 07/23 11:37
3F：推 Azaria: 看完觉得既然可以吃那请公司将无尘布吃下去好了 07/23 11:52
4F：推 makio: 至少比亚培好多了 亚培奶粉都臭了只想回收不认错 07/23 12:06
5F：→ borneol: 别这样，厂商会立马冲过来把证据吃掉 07/23 12:25
6F：推 Janius: 如果是美国，可能到大学的养育费用都有了 07/23 13:22
7F：→ chidori728: 雀巢是吗？大公司这嘴脸真恶 07/23 13:26
8F：推 doggie175: 雀巢还会道歉，某大厂就不是这样作法了 07/23 13:26
9F：推 WindChen: 台湾就不重视食安，不然怎麽会是洗肾王国呢 07/23 13:52
10F：→ WindChen: 地沟油，过期重卖的一堆，在国外早就赔到倾家荡产 07/23 13:53
11F：推 aloofcat: 原来台湾人是产品开发的实验组啊 07/23 14:21
12F：推 DAPHNEWAN: 也太夸张... 07/23 14:54
13F：推 sauterne: 洗肾的成因好像不是因为食安吧 07/23 18:52
14F：→ bursty: 既然那块布可食用，那麽就请雀巢的人当场吞下吧 07/23 19:45
15F：→ tiiyuway: 怎麽不自己吃 07/23 20:15
16F：推 mijiu: 在国外早就被告到脱裤 07/23 20:40
17F：推 nicayoung: 重点客服处理太雷 07/23 21:07
18F：→ Temper0415: 这是S26是惠氏的吧，为何写雀巢？ 07/23 22:02
19F：推 Temper0415: 原来是被并掉了… 07/23 22:07
20F：推 shari88: 这批我也有买到，原来以爲是小还调皮把卫生纸丢进去…. 07/24 21:01
21F：→ shari88: 不过罐子丢掉了 07/24 21:02
22F：→ shari88: 是在丹凤大树药局买的 07/24 21:02
23F：嘘 tonykim: 我也买这家的奶粉,吓到了,马上换另一家！ 07/24 22:24
24F：推 MikiHoshii: 可食用 笑了 07/24 23:49
25F：推 chidori728: 必须抵制，告诉大家不要买这牌子奶粉！ 07/25 03:34
26F：→ chidori728: 凶起来厂商才会在意。 07/25 03:34
27F：推 dariahaha: 哇20楼…竟然还不止一罐 07/25 13:01
28F：推 racoon151: 哇 也不是个案欸！推文也有人买到。好扯！厂商回覆也 07/25 13:02
29F：→ racoon151: 太瞎了吧 07/25 13:02
30F：推 mijiu: 这麽严重的事 讨论度超低 难怪厂商根本不怕 07/25 16:25
31F：推 shari88: 我买的那罐是金学儿乐…不是金幼儿乐… 07/25 22:37
32F：推 sufan0910: 其实不只一家奶粉有类似状况...大家泡奶粉前还是要多注 07/26 13:47
33F：→ sufan0910: 意 07/26 13:48
34F：推 EarlyInMay: 居然不止一个人有买到 那就不是个案了吧 天 07/27 10:26