作者yup1404013 (一針姊)
看板BabyMother
標題[月子] 月子中心常見的問題
時間Mon Dec 21 11:07:38 2015
（手機排版請）見諒
在下是在雙北的月子中心的客服小妹一枚
上禮拜因為台中月子中心的新聞
很多爸爸媽媽就瘋狂的湧進電話來中心諮詢
雖然每家中心的立場規定不太一樣
但還是想就我個人經驗來跟版上的爸媽來做分享
畢竟每個媽媽都想把月子做好做滿嘛
好應付做完月子後回家的那場硬仗Orz
首先
「保證入住，一定有房」這件事
這大概是所有爸爸媽媽最關心的問題
坦白說 個人覺得是不正當的保證...
首先是各位一定能理解預產期不斷地在變動
延前延後、天氣變化、早產、催生
小傢伙自己都在挑日子連醫生都測不透
就算各家中心準備了預備房 但預備房也是會有滿的一天...
即便強調「不會超賣房間」規模夠大的中心也還是有可能會遇到沒房的事
頂多就是遇到的機率比較小而已
我認為在參觀或下訂時就應詢問清楚若遇到這種情況的處理措施
若介紹的客服人員不願意正面回應這件事
最好再多多考慮一下
但也還是很難說啦畢竟上禮拜 原本一月底的媽媽就一口氣生了五個（淚）
再來
阿公阿嬤外公外婆叔叔伯伯阿姨姑姑想要進房間/接觸寶寶可以嗎
基本上我覺得這是一件很危險的事...
很多親朋好友來到中心也會抱怨說
「都不能碰啊回家怎麼辦我們這麼毒嗎？」
「在美國都不是這樣的」（...）
「你們只是想要假裝很高級吧？」
其實中心最怕的真的是集體感染
每個寶寶抵抗力不一樣我們只能「預防」
就是降低交叉感染跟新生兒接觸人員的單純化
因為寶寶還是有可能會回到嬰兒室的啊～～
如果全中心的人都要抱要摸要戳
那嬰兒室就變成超級巨大感染窩了
進房間的意思也是一樣 因為母嬰同室的話新生兒還是會間接接觸到這樣的環境
當然我知道有些中心可以開放讓訪客進房啦
但我個人覺得很毒 可是每個人需求不同
像我婆婆當時也很堅持要找他可以進房間的中心...
他覺得他兒子要花錢他也要使用到才划算...
第三
一定就是月子餐了
其實我個人也是挑嘴又挑食的大魔王
當時我也是吃吃吃試吃到都快把月子做完了
但覺得吃這種事情很主觀
大家推薦的幾家大牌子但我吃起來都很想吐
（包括我們自己家合作的...我在帶參觀時介紹餐點也都老實的跟爸爸媽媽說很難吃...）
而且生產後跟孕期當時的味覺可能又會不太一樣吧
但大家也都對我好言相勸地說「就忍一個月吧！」
因為月子餐是由他的食補作用跟調理目標的
還有生冷的食物、加工品、生食、炸物媽咪在月子期間也不太能吃
所以即便月子餐可以客製化 像是很多媽媽食物過敏、內臟、麻油不吃
還有青椒甜椒茄子紅蘿蔔玉米青江菜蔥薑蒜不吃！
用其他食材替代之後就會變成...
「出現的東西就那幾樣」「青菜好少」「都是雞肉」
--
不好意思後面默默就變成個人職場心得文了XDDD
其實很多人都會討論到底該不該住月子中心
我奉勸如果回家後沒有婆婆媽媽幫忙（其實有也不見得敢使喚啦）
既然有人提供這樣的服務 經濟也ok就去吧...
因為食材採買烹調 家裡的水電瓦斯 寶寶的耗材 也很可觀...
對於媽咪產後的修復跟心理壓力多少是有幫助的
但千萬不要覺得「啊別人住哪很豪華我的也不能太low！」「別人住滿一個月我也要！」
這就不用了...因為每個人的需求是不一樣的...
也奉勸小產的媽媽還是要做月子的！能做滿當然最好但是只有小月就做小月
才能迎接下一個寶寶的喜悅
我自己在小產之後也有很多心得
也看了很多家月子中心
（不是因為我們自己家黑心啦只是想避開工作環境）
在當時離開醫院後，去到中和原本我想簽約的月子中心
剛開始以為是要簽約被熱情款到後來詢問預產期後說是已小產就
被打槍說不接小產產婦而且沒房...
當時也很低落 我想每個媽媽在生產完後都說是需要一個環境好好休息的吧
真的特色都不一樣 有人著重餐點 有人在意感控 也有人在意排場
廢話太多了哈哈哈
祝福各位準媽媽孕期順利
也祝福所有跟我一樣還在等待的準準媽媽
生理期不要再來了TAT
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.43.33
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/BabyMother/M.1450667260.A.DA3.html
1F：推 ichico : 保證有房要有solution這真的很重要！12/21 11:09
2F：→ ichico : 當初訂的時候某間月子中心也是說保證有房，12/21 11:09
3F：→ ichico : 但我問他們會怎麼處理小姐明顯不耐，說我不用管了12/21 11:09
4F：→ ichico : 反正月子中心會有自己的做法，我立刻轉身就走12/21 11:10
5F：→ ichico : 誰知道會不會給我排很遠的房間然後說是我自己不住的12/21 11:10
是啊...我去參觀別人家時聽到有些全中心只有十二間房的中心，可以保證入住時都會好
想
知道怎麼辦到的XDDDD
※ 編輯: yup1404013 (223.136.43.33), 12/21/2015 11:19:03
6F：推 ASH2012 : 我收到的說詞是沒房：1飯店住房替代2在家等房退差12/21 11:40
7F：→ ASH2012 : 價...12/21 11:40
8F：→ ASH2012 : 可是即使高檔飯店我也不想啊......剛剖完肚子住飯12/21 11:41
9F：推 mavisQ : 我可以理解可能入住沒房，但月子中心提供的備案真12/21 11:57
10F：→ mavisQ : 的很重要。ㄧ開始誠實告知較好。12/21 11:57
11F：推 wan302 : 我找的月子中心是說可以協調其他月子中心安排房間12/21 12:31
12F：→ wan302 : 價錢多退少不補 等到有房再回去 個人覺得這樣不錯12/21 12:31
13F：→ wan302 : 至少產婦不用自己找 有地方好好休息才是最重要的12/21 12:32
是啊媽媽生完都累個半死了還要苦惱沒地方住，又要追奶，搞定以後都錯過修復的黃金時
間了
14F：推 LovelyVivi : 我有問過不保證有房的 就算預產期跟生產一樣 也不保12/21 12:45
15F：→ LovelyVivi : 證有房 還跟我說別的月中也一樣 於是我就放棄那家了12/21 12:45
16F：→ LovelyVivi : 而且他在我去參觀的時候 櫃檯的小姐 正在抱怨有一間12/21 12:46
17F：→ LovelyVivi : 的產婦很髒..房間都亂七八糟....12/21 12:46
是啊！的確是有可能預產期準時也沒房的，因為每個媽媽都有合約的有效期一個range啊
大家生產時間或產別不一樣的確是會有誤差
只是如果是準時但住房的時候有超過一半的時間沒房就是蠻明顯的超賣房間了...
但我還是認為，中心的訂房跟排房規則應該在下訂之前就清楚明白的傳遞才是對的！
不要給媽媽夢幻的糖衣，等到真的要入住的時候又一堆氣
啊批評媽媽的部分，我是覺得這樣服務態度的客服也是沒辦法被信任的
18F：推 katiebu : 我的月中約可住25人.自有中央廚房.主菜每2~3天就出12/21 14:06
19F：→ katiebu : 現炸物.青菜表面超油亮.有時也有筍子.早餐會有油膩 12/21 14:06
20F：→ katiebu : 的漢堡.或美奶滋土司.兩道小菜永遠是冷的.盤子冷冰 12/21 14:06
21F：→ katiebu : 冰.直接從冰箱拿出的無誤..覺得主廚是不是不懂月子 12/21 14:06
22F：→ katiebu : 餐的需求 12/21 14:06
我試吃的時候還吃過燉品給我出「北海道昆布鍋」...都說火鍋料味精高湯...還收我五百
※ 編輯: yup1404013 (125.227.181.36), 12/21/2015 14:33:10
23F：推 aibaaiki : 月子中心ing,我也是遇到大爆滿，之好在醫院多住一 12/21 17:14
24F：→ aibaaiki : 天才住進預備房… 12/21 17:14
25F：→ yup1404013 : 前幾天拿波鋒面到，媽咪們一個變冷都卸貨了>"< 12/21 18:34
26F：推 candyyan : 我喜歡月子中心就是不能抱小孩 蛇寶產前看到兩個被 12/21 22:56
27F：→ candyyan : 親友傳染腸病毒再見的新聞 嚇死了 12/21 22:57
28F：推 candyyan : 而且晚上老人家也不能幫忙顧(太操勞)老公要上班 12/21 22:58
29F：→ candyyan : 也怕精神不好騎車開車都危險 12/21 22:59
30F：→ candyyan : 交給專業人員比較放心 12/21 22:59